Plataforma de comércio B2B
Sua receita cresce. Sua margem some.
A CWS Platform é onde seu cliente compra e seu vendedor negocia: preço, crédito, estoque, frete e mix decididos pelas suas regras, em cima do ERP que você já tem.
Empresa fundada em 2012; plataforma em produção desde 2013.
O que a plataforma faz
Três coisas, em cima do que você já roda.
01
Seu cliente compra sozinho
Catálogo com aplicação correta, preço e disponibilidade na mesma tela. O pedido de centenas de itens sai com imposto, frete e crédito resolvidos, sem o vai e volta manual.
02
Seu vendedor negocia com trilho
Preço, crédito, entrega, mix e condição são cinco dimensões negociáveis sob a mesma regra. O que passa direto e o que sobe para aprovação é decisão sua, e cada desconto fica rastreável.
03
A IA age dentro dos seus limites
Os AI Agents montam a oportunidade e orquestram a regra que já está em código. Eles consomem regra, não inventam. Se a IA cair, a negociação continua.
Seu ERP continua onde está. A CWS Platform é uma camada de orquestração por cima do SAP, TOTVS, Senior ou Sankhya, não um projeto para trocá-los.
Onde a decisão passa a morar
A regra vira código antes de virar prompt.
O Core determinístico, o Commerce Rules Engine (CDL Workspace), executa a regra a custo zero de inferência. Os AI Agents interpretam a intenção e orquestram esse Core via MCP.
Se a IA cair, a negociação continua. E a IA não inventa regra, consome.
Arquitetura e segurança →A pergunta que te trouxe aqui
"Minha receita cresce, mas a margem some. Onde está vazando?"
A margem vaza na concessão que ninguém audita. A negociação governada protege cada dimensão do pedido por regra, com cada desconto rastreável.
Ver o caminho →"Meu vendedor passa mais tempo cotando do que vendendo?"
A plataforma processa o pedido repetitivo; o vendedor volta a negociar e a fazer relacionamento, que é o que a máquina não faz.
Ver o caminho →"Como coloco IA na operação sem quebrar o ERP e sem o agente errar?"
Uma camada de orquestração sobre o ERP sem substituí-lo, com IA que consome as regras e nunca inventa. Governança por infraestrutura, não por prompt.
Ver o caminho →"O concorrente nasceu digital e estou perdendo o comprador. E agora?"
Não é um projeto de TI de 18 meses. É a base madura que torna a digitalização, e a IA, uma aposta segura em vez de um experimento.
Ver o caminho →Digitalizar a decisão, não só o canal
Cinco dimensões negociáveis, sob as mesmas regras.
Plataformas de preço fixo cobrem uma dimensão. O ERP não cobre nenhuma em tempo real. Em todas elas, o que passa direto e o que sobe para confirmação é decidido pelas Alçadas de Aprovação (Approval Workflows).
Pedido em negociação
Gerente comercial
Desconto de 8% acima da alçada de 5%. Motivo obrigatório informado.
Trilha
Reason Code 112 · compra recorrente. Cupom automático anulado pelo desconto manual.
Onde o custo cai
Cinco custos que o pedido paga sem aparecer.
- Busca
- Catálogo com aplicação correta, preço e disponibilidade visíveis na mesma tela.
- Negociação
- Cotação, carrinho, condição e recompra sem o vai e volta manual.
- Coordenação
- Estoque entre casas, roteamento por praça e frete resolvidos no pedido.
- Crédito
- Limite pré-aprovado e pagamento à distância, sem parar a venda, no Credit-First B2B Checkout.
- Confiança
- Histórico e trilha reduzem o risco percebido e o retrabalho.
Cada custo cortado reaparece como margem, velocidade e cliente que volta.
Governança por infraestrutura, não por prompt
A IA age dentro de trilhos que você define.
Cada ação de um agente cai em uma de três zonas.
Verde
o agente executa sozinho (ação reversível, baixo risco).
Desconto de 3% dentro da alçada de 5%.
O pedido segue para o checkout sem intervenção.
Amarela
o agente propõe, o humano confirma com um clique.
Desconto de 8% acima da alçada de 5%.
Fica pendente no painel do gestor, com motivo obrigatório.
Vermelha
o agente nunca age. Informa e escala para o humano.
Desconto de 15% acima do teto de 10%.
A interface impede o avanço: o pedido sequer é criado.
AI Agents with Business Guardrails
O vendedor deixa de montar e passa a decidir.
Os agentes montam a oportunidade com o motivo e as variáveis consideradas. O vendedor aprova, edita ou recusa, e o controle volta quando ele quiser. É o que o mercado chama de Assisted Selling: a máquina monta, o humano decide.
Rules Auditor Agent
Audita 1.029 parâmetros em 45s, detecta conflito, previne vazamento. Sugere, humano decide.
nunca altera regra
Sales Copilot
Ranking de carteira, alerta de margem e inatividade, monta orçamento.
propõe, humano confirma
Procurement Agent
Busca semântica, comparação multi-seller, monta carrinho, recompra.
propõe, humano confirma
Merchandising Agent
Monitora loja, ficha incompleta, sugere campanha.
propõe, humano confirma
Catalog Enrichment Agent
Pipeline de 7 etapas, da foto à publicação por SKU.
executa o reversível
Replenishment Agent
Redistribui entre CDs, alerta de ruptura, sugere compra.
propõe, humano confirma
Prova em operação real
Remover a fricção muda o comportamento de compra.
Tracbel · dealer Volvo
~R$ 122 mi
em receita no canal digital da CWS Platform, de janeiro a novembro de 2025.
Mais de 3.500 clientes atendidos digitalmente, integração bidirecional e em tempo real com o SAP há 6 anos, e mais 10 pontos de margem operacional nos pedidos via portal. Eleita melhor dealer Volvo do mundo (Volvo Gold, 2025). Ao enxergar mais do catálogo, o comprador passou a comprar o que não sabia que existia.
Ler o caso Tracbel →Imdepa · distribuição de autopeças
3x mais clientes
153 clientes ativados e cerca de 60 mil pedidos em 3 anos de portal B2B.
A máquina processa o pedido de centenas de SKUs com imposto, frete e crédito em segundos; o vendedor migra para a consultoria. Crescer 3x em clientes sem precisar de 3x em vendedores.
Ler o caso Imdepa →"Excelente, estávamos a quase 2 anos tentando implantar uma solução B2B, com a CWS, implantamos em 60 dias."
Quem já opera na CWS Platform
15
eventos internacionais
7
países
Para quem
B2B complexo, de médio e grande porte.
Operações com regra de preço, crédito e mix por cliente, onde o pedido não cabe num checkout de preço fixo.
Ver as personas e quando somos a escolha certa →A pergunta não é quanto custa digitalizar.
É quanto custa continuar pagando o imposto invisível enquanto o mercado se move.