# CWS Platform > Plataforma de negociação governada para o comércio B2B complexo: 11 módulos determinísticos, 6 AI Agents with Business Guardrails e 1.029 parâmetros configuráveis. A robustez determinística (regras, preço, crédito, integração com ERP) é o que torna a IA confiável para a empresa grande: a IA age sobre uma base governada, não improvisa sobre o caos. Empresa fundada em 2012; plataforma em produção desde 2013. Site em português (raiz) e inglês (/en/). Texto completo das páginas institucionais: https://www.cws-platform.com/llms-full.txt ## Plataforma - [Plataforma](https://www.cws-platform.com/plataforma/): 11 módulos determinísticos, 6 AI Agents com Business Guardrails e 5 dimensões de negociação governada, sob um único motor de regras. Em produção real desde 2013. - [Política comercial executável: CDL Workspace](https://www.cws-platform.com/plataforma/cdl-workspace/): Política comercial que vira regra: o Commerce Rules Engine da CWS Platform aplica alçada, crédito e imposto igual todas as vezes, e a IA consulta. Veja como. - [Força de vendas digital: o Sales Hub](https://www.cws-platform.com/plataforma/sales-hub/): Força de vendas na CWS Platform: o sistema do representante comercial, com carrinho compartilhado, contexto do cliente e alçada automática. Agende uma demo. - [Motor de preços B2B: o Contextual Pricing](https://www.cws-platform.com/plataforma/pricing-engine/): Motor de preços B2B da CWS Platform: preço derivado por produto, depósito, perfil e regra fiscal, em milissegundos, com a margem protegida. Veja como funciona. - [Credit-First B2B Checkout (Checkout & Payments)](https://www.cws-platform.com/plataforma/checkout-payments/): O fechamento da negociação B2B, onde o acordo vira transação: crédito como meio de pagamento nativo (Net Terms), multi-split e a 4-Point Checkout Validation. - [Product Catalog & MDM (Catalog Engine)](https://www.cws-platform.com/plataforma/catalog-engine/): O catálogo tratado como núcleo de integridade transacional, e não como lista de SKUs: atributos técnicos, tabelas de aplicação, equivalência entre marcas e governança entre matriz e filial. - [Distributed Inventory (Inventory Hub)](https://www.cws-platform.com/plataforma/inventory-hub/): Estoque distribuído multi-depósito, físico e lógico, em tempo real: chave idempotente para integração de alta frequência com o ERP, soma de estoques de parceiros e disponibilidade derivada por componente. - [Shipping & Fulfillment (Logistics Engine)](https://www.cws-platform.com/plataforma/logistics-engine/): Frete multi-CD com preço vinculado ao depósito de origem, entrega fracionada, CIF e FOB, retirada em loja priorizada e Freight Negotiation Thresholds para a alçada de frete. - [No-Code Storefront Builder (CMS Builder)](https://www.cws-platform.com/plataforma/cms-builder/): O portal já vem incluso na plataforma: identidade visual, estrutura de página e conteúdo institucional configuráveis pela sua equipe, sobre o mesmo motor de regras que decide preço, estoque e alçada. - [Commerce Marketing & Promotions (Marketing Suite)](https://www.cws-platform.com/plataforma/marketing-suite/): Campanha, cupom e promoção sob as mesmas regras de governança do pedido: a ativação nunca fura a política de margem, e a oferta nunca promete o que a operação não entrega. - [Marketplace Management Platform (Marketplace Center)](https://www.cws-platform.com/plataforma/marketplace-center/): O módulo que governa um ecossistema multi-seller: quem entra, quem aparece na oferta principal, quem atende cada região e como o pedido se divide entre as partes, sobre o mesmo motor de regras que decide preço e estoque. - [Gestão de pedidos B2B: OMS e Seller Center](https://www.cws-platform.com/plataforma/oms/): Gestão de pedidos B2B na CWS Platform: dez estados de pedido orientados a evento, um status só para comprador, seller e ERP, e nenhuma etapa sem condição. Veja. - [Governed Negotiation](https://www.cws-platform.com/plataforma/governed-negotiation/): Negociação Governada: preço, entrega, pagamento, quantidade e composição negociáveis dentro de regras inteligentes. O carrinho como mesa de negociação. - [As 5 dimensões da negociação](https://www.cws-platform.com/plataforma/dimensoes/): As cinco dimensões negociáveis da CWS Platform, governadas pelo Commerce Rules Engine: preço, entrega, pagamento, quantidade e composição. - [Arquitetura e Segurança](https://www.cws-platform.com/plataforma/arquitetura-e-seguranca/): A arquitetura em camadas da CWS Platform, o Autonomy Gradient e a postura de segurança: governança por infraestrutura, não por prompt. - [Jornada de Maturidade Digital](https://www.cws-platform.com/plataforma/jornada/): Os quatro níveis da Jornada de Maturidade Digital da CWS Platform, do portal B2B clássico ao trading com IA governada. Entre no nível que corresponde à sua operação e ative os seguintes sem reconstruir. - [APIs e Integrações](https://www.cws-platform.com/apis/): A CWS Platform orquestra a negociação sobre o seu ERP por APIs abertas e webhooks, sem substituí-lo. Integrações públicas com SAP, TOTVS, Senior, Sankhya e Microsoft Dynamics; AI Agents via MCP. ## AI Agents - [AI Agents com Business Guardrails](https://www.cws-platform.com/ai-agents/): Os 6 AI Agents da CWS Platform consomem o Core determinístico via MCP, sob as mesmas regras que vendedores humanos, dentro do Autonomy Gradient. Sugerem, o humano decide. - [Rules Auditor Agent](https://www.cws-platform.com/plataforma/agentes/rules-auditor/): O agente de governança dos 1.029 parâmetros do Commerce Rules Engine: detecta conflito entre regras e faz a prévia de impacto antes que a mudança vá ao ar. Ele sugere, o humano decide. - [Sales Copilot](https://www.cws-platform.com/plataforma/agentes/sales-copilot/): O copiloto do vendedor na Assisted Selling Platform: ranking de carteira por propensão, alerta de margem e de inatividade, e orçamento montado dentro das regras da empresa. - [Procurement Agent](https://www.cws-platform.com/plataforma/agentes/procurement/): O agente do lado da demanda: busca semântica, comparação multi-seller, montagem de carrinho e recompra em linguagem natural, sob as mesmas regras que um comprador humano. - [Merchandising Agent](https://www.cws-platform.com/plataforma/agentes/merchandising/): O gestor 24 horas da loja digital: monitora a operação, aponta ficha de produto incompleta e sugere campanha, numa interface que serve o lojista e o comprador. - [Catalog Enrichment Agent](https://www.cws-platform.com/plataforma/agentes/catalog-enrichment/): Da foto ao SKU publicado: um pipeline de 7 etapas que transforma uma foto comum em item de catálogo pronto para vender, sem parar a operação para um mutirão de cadastro. - [Replenishment Agent](https://www.cws-platform.com/plataforma/agentes/replenishment/): A cadeia de suprimentos do lado do estoque: redistribuição preditiva entre centros de distribuição, alerta de ruptura e sugestão de compra para sustentar o nível de serviço. ## Portais - [Portais B2B](https://www.cws-platform.com/portais/): O portal B2B da CWS Platform é uma camada de governança sobre o Core, não mais um e-commerce. A mesma operação governada em dois modos: digital e assistido. - [Portal da concessionária para venda de peças](https://www.cws-platform.com/portais/marketplace-concessionarias/): Portal da concessionária na CWS Platform: peça filtrada pelo veículo do cliente, a casa da região primeiro, rede e fábrica como retaguarda, um pedido só. - [Marketplace B2B governado pelo dono do portal](https://www.cws-platform.com/portais/marketplace-governado/): Marketplace B2B governado na CWS Platform: estoque próprio e de terceiros no mesmo carrinho, vitrine por critério seu e split por origem. Veja como montar. - [Varejo Complexo](https://www.cws-platform.com/portais/varejo-complexo/): Varejo complexo e B2B2C na CWS Platform: empresa e consumidor no mesmo portal, um portal em camadas de portal, loja e depósito, lojas com estoque, preço, campanha e logística próprios, retirada ligada ao depósito e origem do preço configurável. - [Venda assistida B2B com margem e alçada](https://www.cws-platform.com/portais/venda-assistida/): Venda assistida na CWS Platform: vendedor e comprador no mesmo carrinho, com histórico, crédito e margem à vista. Veja o representante negociar dentro da regra. - [Portal de pedidos B2B com crédito e regra](https://www.cws-platform.com/portais/venda-digital-b2b/): Portal de pedidos B2B da CWS Platform: o comprador encontra, negocia dentro das regras e fecha com crédito nativo. Tire o pedido rotineiro da mesa do vendedor. ## Soluções por setor - [Soluções por setor](https://www.cws-platform.com/solucoes/): A mesma dor estrutural do B2B complexo, traduzida para o vocabulário de cada setor: agro, autopeças, construção e moda atacadista. - [Distribuição agro e revenda de insumos](https://www.cws-platform.com/solucoes/agro/): No agro, a cotação sai da planilha e vira pedido governado: preço por região e cultura calculado em milissegundos, crédito de barter como pagamento nativo, e o RTV ampliado, não substituído. - [Catálogo de peças por aplicação: autopeças](https://www.cws-platform.com/solucoes/autopecas/): Catálogo de peças por veículo e aplicação na CWS Platform: preço por cliente e região, impostos e frete reverso no mesmo pedido. Veja o que muda no aftermarket. - [Construção e materiais](https://www.cws-platform.com/solucoes/construcao/): A CWS Platform modela a política comercial por construtora como regra executável, do memorial ao pedido, com BDI, frete cubado e ICMS por estado calculados no mesmo pedido, sob governança que a empresa controla. - [Ecommerce B2B para distribuidores e atacado](https://www.cws-platform.com/solucoes/distribuidores/): Ecommerce B2B para distribuidores na CWS Platform: cada cliente compra no próprio preço, crédito e prazo, e o vendedor fica com a negociação. Veja como. - [Imagens e catálogo de produto com IA](https://www.cws-platform.com/solucoes/imagens-e-catalogo-com-ia/): A CWS Platform transforma a foto de um produto em imagem profissional, ficha e catálogo, em lote pela central ou no celular do vendedor, sempre sob a regra da marca. A produção visual deixa de ser gargalo de lançamento. - [Ecommerce B2B para indústria e seus canais](https://www.cws-platform.com/solucoes/industria/): Ecommerce B2B para indústria na CWS Platform: venda a distribuidores, revendas e redes com preço por canal, representante no processo e portal governado. - [Moda atacadista e vestuário B2B](https://www.cws-platform.com/solucoes/moda/): A CWS Platform mantém o showroom e o book que vendem a coleção, e cobre o que escapa: a reposição automática ciente de estoque e a leitura de sell-out por lojista e grade, hoje invisível para quem produz. ## Cases - [Cases de sucesso](https://www.cws-platform.com/cases-de-sucesso/): Casos reais de comércio B2B complexo na CWS Platform. - [Campneus: marketplace B2C de mais de 117 lojas](https://www.cws-platform.com/cases-de-sucesso/campneus/): A Campneus, rede de lojas de pneus e serviços automotivos com selo Pirelli, colocou no ar um marketplace B2C sobre a tecnologia da CWS Platform que integra mais de 117 lojas num portal único para o consumidor final: cada estoque aparece na região certa, o preço acompanha a praça, o frete é calculado de forma descentralizada e um único carrinho reúne compras de várias lojas, com split automático de pagamento. (números públicos de escala, sem números de resultado) - [Circuito de Compras (CDC): portal multi-bandeira](https://www.cws-platform.com/cases-de-sucesso/cdc/): Um shopping atacadista do Brás levou a operação para um portal multi-bandeira, já no ar, sobre a tecnologia da CWS Platform, com um app mobile white-label de alcance internacional. (qualitativo, sem números) - [Imdepa: 3x em clientes sem 3x em vendedores](https://www.cws-platform.com/cases-de-sucesso/imdepa/): Distribuidora fundada em 1960 levou a decisão de compra para um portal B2B governado. Em 3 anos, ativou 153 clientes e processou cerca de 60 mil pedidos, com o vendedor migrando do processamento para a consultoria. (prova plena, com números) - [Pirelli Conecta: marketplace B2B governado](https://www.cws-platform.com/cases-de-sucesso/pirelli-conecta/): A Pirelli organizou a compra de peças de uma rede de mais de 450 oficinas num marketplace B2B governado, no ar há mais de um ano sobre a tecnologia da CWS Platform: fornecedores selecionados competem pela demanda da rede, cada um com a própria política comercial, e a rede ganha dados, escala de negociação e um canal único com a indústria. (números públicos de escala, sem números de resultado) - [Tracbel: margem que veio da descoberta do catálogo](https://www.cws-platform.com/cases-de-sucesso/tracbel/): Dealer Volvo premiado levou a venda para o canal digital governado e registrou cerca de R$ 122 milhões de receita digital em 2025, com a margem subindo junto com a descoberta de catálogo. (prova plena, com números) ## Blog - [O Custo da Venda](https://www.cws-platform.com/blog/pt/): O imposto invisível em cada pedido B2B, tornado exato. As dores do comércio complexo e como reduzir cada uma. - [Coluna do Vinícius Dias](https://www.cws-platform.com/blog/pt/coluna-vinicius-dias/): O olhar do fundador sobre tecnologia, IA agêntica e os rumos do comércio digital. - [Visão CWS Platform](https://www.cws-platform.com/blog/pt/visao-cws-platform/): Ideias, serviços e proposta de valor da CWS Platform. Como pensamos o comércio B2B governado. ## Empresa - [Quem somos](https://www.cws-platform.com/quem-somos/): A CWS Platform foi fundada em 2012 em São Paulo para atacar um problema antes de escolher uma ferramenta: o custo de transação no B2B complexo. - [Preços](https://www.cws-platform.com/precos/): O modelo de preço da CWS Platform: SaaS fixo previsível, sem taxa sobre GMV no Core, IA cobrada por ação e take rate de marketplace configurável. Um TCO que não pune o crescimento. - [Perguntas frequentes](https://www.cws-platform.com/faq/): Respostas diretas sobre a CWS Platform: o que é, para quem faz sentido, para quem não faz, como entra na operação, modelo de cobrança e as objeções que costumam ficar sem resposta. - [Glossário do commerce B2B](https://www.cws-platform.com/glossario/): O que significam Commerce Rules Engine, Contextual Pricing, Approval Workflows, Net Terms, Assisted Selling e outros termos do commerce B2B, com a correspondência na CWS Platform. - [Contato](https://www.cws-platform.com/contato/): Fale com a CWS Platform. Agende uma conversa sobre negociação governada para o seu comércio B2B complexo. ## Eventos - [CWS Platform no Gartner IT Symposium/Xpo 2026](https://www.cws-platform.com/eventos/gartner-it-symposium-2026/): A CWS Platform expõe no Gartner IT Symposium/Xpo, em Orlando, de 19 a 22 de outubro de 2026: portal B2B, venda assistida, motor de regras e AI Agents. ## Desenvolvedores - [Desenvolvedores: API, webhooks e casos de uso](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/): A área de desenvolvedores da CWS Platform: como começar, a referência da API por grupo e endpoint, webhooks e eventos, e os casos de uso de integração. - [Ambientes e URL base da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/comece/ambientes/): A URL base da API da CWS Platform como está na coleção pública, a variável url do Postman e os dois sentidos de chamada da integração. - [Autenticação na API: token de acesso](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/comece/autenticacao/): Como obter o access_token da API da CWS Platform, por quanto tempo ele vale, como enviá-lo no header Authorization e o que fazer quando a resposta é 401. - [Erros da API: códigos e formatos](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/comece/erros/): Os códigos de erro da API da CWS Platform (400, 401, 403, 404 e 422), os dois formatos de corpo de erro e o 200 parcial das operações em lote. - [Paginação e limites da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/comece/paginacao-e-limites/): Paginação da API da CWS Platform com limit e offset: tetos por endpoint, tamanho máximo de lote e onde o fim da lista não é uma página vazia. - [Compras B2B e suprimentos: integração por API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/casos/compras-b2b-suprimentos/): Compras B2B e suprimentos na CWS Platform: contratos, limite de crédito, carrinhos de reposição, orçamentos e acompanhamento do pedido item a item. - [Integração ERP com a CWS Platform por API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/casos/integracao-erp/): Integração ERP e e-commerce B2B na CWS Platform: o que se integra, em que sentido, com quais endpoints e webhooks, e o fluxo típico do token ao pedido faturado. - [Marketplace B2B: integração por API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/casos/marketplace-b2b/): Marketplace B2B na CWS Platform: o que cada loja integra, o que o operador consulta e a integração do marketplace com o ERP, endpoint por endpoint. - [Portal B2B próprio: integração por API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/casos/portal-b2b-proprio/): Portal B2B com autoatendimento na CWS Platform: clientes, contratos, regras de preço, crédito e estoque pela API, e o pedido de volta ao seu sistema. - [Varejo complexo e B2B2C: integração por API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/casos/varejo-complexo-b2b2c/): Varejo complexo e B2B2C na CWS Platform: estoque e preço por depósito, grupos de clientes, crédito, vendedores e cashback do balcão, pela API. - [Venda assistida e balcão: integração por API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/casos/venda-assistida-balcao/): Venda assistida e balcão na CWS Platform: vendedores, carteiras, carrinhos prontos, cotação de preços e o pedido negociado de volta ao seu sistema. - [Autenticação: referência da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/api/autenticacao/): O primeiro passo para consumir os serviços da API CWS é obter um token de acesso. Este token é necessário para autorizar todas as chamadas subsequentes… - [Callbacks e Webhooks: referência da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/api/callbacks-e-webhooks/): Esta seção documenta as integrações onde a plataforma CWS inicia a comunicação e envia dados para o sistema da sua loja. Diferente das outras seções… - [Carrinho Personalizado: referência da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/api/carrinho-personalizado/): Endpoints para criar, editar e deletar carrinhos de compra personalizados para clientes. 3 endpoints: Criar Carrinho Personalizado, Editar Carrinho… - [CashBack: referência da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/api/cashback/): Endpoints para consulta de saldos e gerenciamento de cashback de clientes. 5 endpoints: Consultar Saldo Total de Cashback do Marketplace, Listar Saldo de… - [Clientes: referência da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/api/clientes/): Serviços para gerenciamento completo dos dados cadastrais de clientes, seus endereços e grupos. 13 endpoints: Buscar Cliente por Documento, Criar Novo… - [Contratos: referência da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/api/contratos/): Endpoints para gerenciar contratos de preço fixo para clientes ou grupos de clientes. 14 endpoints: Criar Contrato, Atualizar Contrato, Listar Contratos… - [Estoque e Preço: referência da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/api/estoque-e-preco/): Endpoints dedicados ao gerenciamento completo de estoque e preços dos produtos em seus depósitos. 2 endpoints: Atualizar ou Criar Estoque em Lote… - [Limite de Crédito: referência da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/api/limite-de-credito/): Endpoints para criar e gerenciar tipos de limite de crédito e atribuí-los aos clientes. 3 endpoints: Criar Tipo de Limite de Crédito, Definir ou… - [Módulo Vendedor: referência da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/api/modulo-vendedor/): Endpoints para gerenciar vendedores e suas carteiras de clientes. 7 endpoints: Listar Vendedores, Adicionar Vendedor, Remover Vendedor, Listar Carteira… - [Orçamentos: referência da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/api/orcamentos/): Serviços para consulta e resposta de orçamentos solicitados por clientes. 5 endpoints: Listar Orçamentos Pendentes, Buscar Detalhes do Orçamento, Buscar… - [Pedidos: referência da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/api/pedidos/): Serviços para consulta e gerenciamento de pedidos. 17 endpoints: Listar Pedidos da Loja, Buscar Detalhes do Pedido - Loja, Atualizar Status do Pedido -… - [Prioridade de SKU: referência da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/api/prioridade-de-sku/): Endpoints para gerenciar a prioridade de exibição de produtos (SKUs) nos resultados de busca. 5 endpoints: Buscar Prioridade por ID, Buscar Prioridade… - [Regra de Preço: referência da API](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/api/regra-de-preco/): Serviços para criação e gerenciamento de regras de preço. 3 endpoints: Listar Regras de Preço, Criar Regra de Preço, Deletar Regra de Preço. - [Callback de cálculo de impostos](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/webhooks/calculo-de-impostos/): O callback síncrono de cálculo de impostos: a CWS Platform chama o endpoint do seu ERP com os itens do pedido e espera, na mesma chamada, os tributos por item. - [Webhook de clientes](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/webhooks/clientes/): O webhook de clientes da CWS Platform: dispara quando um cliente é criado ou atualizado, com payload de exemplo e onde a URL é configurada. - [Webhook de pedidos (payload completo)](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/webhooks/pedidos-completo/): O webhook de pedidos da CWS Platform na versão completa: quando dispara e o payload de exemplo com cliente, vendedor, entregas, produtos e pagamentos do pedido. - [Webhook de pedidos (payload simplificado)](https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/webhooks/pedidos/): O webhook de pedidos da CWS Platform na versão simplificada: quando dispara, o payload de exemplo com id e status, e como buscar o pedido completo pela API. - Versão em Markdown: cada página desta seção, e cada página de endpoint, responde também em `index.md` no mesmo endereço (ex.: https://www.cws-platform.com/desenvolvedores/index.md). ## Platform (English) - [Platform](https://www.cws-platform.com/en/platform/): 11 deterministic modules, 6 AI Agents with Business Guardrails and 5 dimensions of governed negotiation, under a single rules engine. In real production since 2013. - [B2B pricing software: business rules engine](https://www.cws-platform.com/en/platform/cdl-workspace/): B2B pricing software that starts with the rules: CWS Platform applies approval limits, discounts, credit and tax the same way every time, and AI queries it. - [Sales rep software: the Sales Hub](https://www.cws-platform.com/en/platform/sales-hub/): Sales rep software on CWS Platform: rep and buyer in the same cart in real time, customer context in one click, discounts inside approval limits. Book a demo. - [B2B pricing engine: Contextual Pricing](https://www.cws-platform.com/en/platform/pricing-engine/): B2B pricing engine on CWS Platform: price derived from product, warehouse, customer profile and tax rule in milliseconds, with margin protected. See how. - [Credit-First B2B Checkout (Checkout & Payments)](https://www.cws-platform.com/en/platform/checkout-payments/): The close of the B2B negotiation, where the agreement becomes a transaction: credit as a native payment method (Net Terms), multi-split and the 4-Point Checkout Validation. - [Product Catalog & MDM (Catalog Engine)](https://www.cws-platform.com/en/platform/catalog-engine/): The catalog treated as the core of transactional integrity rather than a list of SKUs: technical attributes, application tables, cross-brand equivalences and governance between headquarters and branches. - [Distributed Inventory (Inventory Hub)](https://www.cws-platform.com/en/platform/inventory-hub/): Distributed multi-warehouse inventory, physical and logical, in real time: an idempotent key for high-frequency ERP integration, partner inventory pooling and availability derived from components. - [Shipping & Fulfillment (Logistics Engine)](https://www.cws-platform.com/en/platform/logistics-engine/): Multi-DC freight with pricing tied to the origin warehouse, split delivery, CIF and FOB, prioritized store pickup and Freight Negotiation Thresholds for the freight approval threshold. - [No-Code Storefront Builder (CMS Builder)](https://www.cws-platform.com/en/platform/cms-builder/): The portal is already included in the platform: visual identity, page structure and institutional content configured by your own team, on the same rules engine that decides price, inventory and approval limits. - [Commerce Marketing & Promotions (Marketing Suite)](https://www.cws-platform.com/en/platform/marketing-suite/): Campaigns, coupons and promotions under the same governance rules as the order: activation never breaks the margin policy, and an offer never promises what the operation cannot deliver. - [Marketplace Management Platform (Marketplace Center)](https://www.cws-platform.com/en/platform/marketplace-center/): The module that governs a multi-seller ecosystem: who gets in, whose offer is featured, who serves each region, and how an order splits between the parties, on the same rules engine that decides price and inventory. - [B2B order management: OMS and Seller Center](https://www.cws-platform.com/en/platform/oms/): B2B order management on CWS Platform: ten event-driven order states, one status for buyer, seller and ERP, and no stage without its condition. See how it works. - [Governed Negotiation](https://www.cws-platform.com/en/platform/governed-negotiation/): Governed Negotiation: price, delivery, payment, quantity and composition negotiable within intelligent rules. The cart as a negotiation table. - [The 5 dimensions of the negotiation](https://www.cws-platform.com/en/platform/negotiable-dimensions/): The five negotiable dimensions of CWS Platform, governed by the Commerce Rules Engine: price, delivery, payment, quantity and composition. - [Architecture and Security](https://www.cws-platform.com/en/platform/architecture-and-security/): CWS Platform's layered architecture, the Autonomy Gradient and the security posture: governance by infrastructure, not by prompt. - [Digital Maturity Roadmap](https://www.cws-platform.com/en/platform/digital-maturity-roadmap/): The four levels of CWS Platform's Digital Maturity Roadmap, from a classic B2B portal to governed AI trading. Enter at the level that matches your operation and activate the next ones without rebuilding. - [APIs and Integrations](https://www.cws-platform.com/en/apis/): CWS Platform orchestrates negotiation over your ERP through open APIs and webhooks, without replacing it. Public integrations with SAP, TOTVS, Senior, Sankhya and Microsoft Dynamics; AI Agents via MCP. ## AI Agents (English) - [AI Agents with Business Guardrails](https://www.cws-platform.com/en/ai-agents/): CWS Platform's 6 AI Agents consume the deterministic Core via MCP, under the same rules as human sellers, within the Autonomy Gradient. They suggest, the human decides. - [Rules Auditor Agent](https://www.cws-platform.com/en/platform/agents/rules-auditor/): The governance agent for the 1,029 parameters of the Commerce Rules Engine: it detects conflicts between rules and previews impact before a change goes live. It suggests, the human decides. - [Sales Copilot](https://www.cws-platform.com/en/platform/agents/sales-copilot/): The salesperson's copilot on the Assisted Selling Platform: portfolio ranking by propensity, margin and inactivity alerts, and quotes assembled inside the company's own rules. - [Procurement Agent](https://www.cws-platform.com/en/platform/agents/procurement/): The demand-side agent: semantic search, multi-seller comparison, cart assembly and reordering in natural language, under the same rules as a human buyer. - [Merchandising Agent](https://www.cws-platform.com/en/platform/agents/merchandising/): The 24-hour manager of the digital store: it monitors operations, flags incomplete product records and suggests campaigns, through an interface that serves merchant and buyer alike. - [Catalog Enrichment Agent](https://www.cws-platform.com/en/platform/agents/catalog-enrichment/): From photo to published SKU: a 7-step pipeline that turns an ordinary photo into a catalog item ready to sell, without stopping the operation for a data-entry task force. - [Replenishment Agent](https://www.cws-platform.com/en/platform/agents/replenishment/): The supply chain from the inventory side: predictive redistribution across distribution centers, stockout alerts and purchase suggestions to hold the service level. ## Portals (English) - [B2B Portals](https://www.cws-platform.com/en/portals/): The CWS Platform B2B portal is a governance layer over the Core, not just another e-commerce. The same governed operation in two modes: digital and assisted. - [Dealer portal for parts: network marketplace](https://www.cws-platform.com/en/portals/dealer-portal/): A dealer portal on CWS Platform: parts filtered by the customer's vehicle, the regional dealer first, network and factory stock as backup, one order. See how. - [B2B marketplace platform, governed by you](https://www.cws-platform.com/en/portals/governed-marketplace/): A B2B marketplace platform on CWS Platform: your stock and third-party stock in one cart, a storefront ranked by your criteria and split payment. See how. - [Complex Retail](https://www.cws-platform.com/en/portals/complex-retail/): Complex retail and B2B2C on CWS Platform: companies and consumers on one portal, a portal in portal, store and warehouse layers, stores with their own stock, price, campaign and logistics, pickup tied to the warehouse, and a configurable price origin. - [Guided selling software: B2B sales portal](https://www.cws-platform.com/en/portals/guided-selling/): Guided selling on CWS Platform, a B2B sales portal where rep and buyer share one cart, with history, credit and margin in plain sight. See reps negotiate. - [B2B self-service portal for ordering](https://www.cws-platform.com/en/portals/b2b-self-service/): A B2B self-service portal on CWS Platform: buyers order on their own price, credit and terms, and routine reorders leave your reps' desks. See how it works. ## Industry solutions (English) - [Industry solutions](https://www.cws-platform.com/en/solutions/): The same structural pain of complex B2B, translated into each industry's vocabulary: agribusiness, auto parts, construction and wholesale fashion. - [Agribusiness distribution and input resale](https://www.cws-platform.com/en/solutions/agribusiness/): In agribusiness, the quote leaves the spreadsheet and becomes a governed order: price by region and crop calculated in milliseconds, barter credit as native payment, and the RTV expanded, not replaced. - [Auto parts ecommerce platform with fitment](https://www.cws-platform.com/en/solutions/auto-parts/): An auto parts ecommerce platform with vehicle fitment: price by customer and region, taxes and reverse freight on the same order. See what changes for you. - [Construction and materials](https://www.cws-platform.com/en/solutions/construction/): CWS Platform models each builder's commercial policy as an executable rule, from spec to order, with markup, cubed freight and state tax calculated in the same order, under governance the company controls. - [B2B ecommerce for distributors with net terms](https://www.cws-platform.com/en/solutions/distributors/): B2B ecommerce for distributors on CWS Platform: each customer orders on its own price, credit and terms, and your reps keep the negotiation. See how it works. - [AI product imagery and catalog](https://www.cws-platform.com/en/solutions/ai-product-imagery/): CWS Platform turns a product photo into professional imagery, a product record and a catalog, in batches from headquarters or on the seller's phone, always under brand rules. Visual production stops being the launch bottleneck. - [B2B ecommerce for manufacturers and networks](https://www.cws-platform.com/en/solutions/manufacturers/): B2B ecommerce for manufacturers on CWS Platform: sell to distributors, dealers and networks with channel pricing, reps in the loop and a portal you govern. - [Wholesale fashion and B2B apparel](https://www.cws-platform.com/en/solutions/wholesale-fashion/): CWS Platform keeps the showroom and the book that sell the collection, and covers what escapes: inventory-aware automatic replenishment and sell-out visibility by retailer and size grid, today invisible to whoever produces. ## Success cases (English) - [Success cases](https://www.cws-platform.com/en/customer-stories/): Real complex B2B operations running on CWS Platform. - [Campneus: B2C marketplace of 117-plus stores](https://www.cws-platform.com/en/customer-stories/campneus/): Campneus, a Pirelli-certified network of tire and automotive service stores, launched a B2C marketplace on CWS Platform technology that brings more than 117 stores into a single portal for consumers: each store's stock shows up in the right region, prices follow the local market, shipping is calculated per store, and a single cart combines purchases from several stores with automatic payment split. (public scale figures only, no result figures) - [Circuito de Compras (CDC): multi-banner portal](https://www.cws-platform.com/en/customer-stories/cdc/): A wholesale mall in Brás moved its operation onto a multi-banner portal, already live, on CWS Platform technology, with a white-label mobile app of international reach. (qualitative, no figures) - [Imdepa: 3x the customers without 3x the sales team](https://www.cws-platform.com/en/customer-stories/imdepa/): A distributor founded in 1960 moved the buying decision into a governed B2B portal. In 3 years it activated 153 customers and processed around 60,000 orders, with the rep shifting from processing to consulting. (full proof, with figures) - [Pirelli Conecta: a governed B2B marketplace](https://www.cws-platform.com/en/customer-stories/pirelli-conecta/): Pirelli organized parts purchasing for a network of more than 450 workshops into a governed B2B marketplace, live for over a year on CWS Platform technology: selected suppliers compete for the network's demand, each with its own commercial policy, and the network gains data, negotiating scale and a single channel with manufacturers. (public scale figures only, no result figures) - [Tracbel: margin that came from catalog discovery](https://www.cws-platform.com/en/customer-stories/tracbel/): An award-winning Volvo dealer moved selling into the governed digital channel and recorded around US$24.4 million in digital revenue in 2025, with margin rising alongside catalog discovery. (full proof, with figures) ## Blog (English) - [The Cost of Selling](https://www.cws-platform.com/blog/en/): The invisible tax in every B2B order, made exact. The pains of complex commerce and how to cut each one. - [Vinícius Dias' Column](https://www.cws-platform.com/blog/en/coluna-vinicius-dias/): The founder's take on technology, agentic AI and where digital commerce is heading. - [CWS Platform Perspective](https://www.cws-platform.com/blog/en/visao-cws-platform/): Ideas, services and value proposition from CWS Platform. How we think about governed B2B commerce. ## Company (English) - [Who we are](https://www.cws-platform.com/en/about/): CWS Platform was founded in 2012 in São Paulo to attack a problem before choosing a tool: transaction cost in complex B2B. - [Pricing](https://www.cws-platform.com/en/pricing/): CWS Platform's pricing model: predictable fixed SaaS, no fee on GMV in the Core, AI charged per action, and a configurable marketplace take rate. A TCO that doesn't punish growth. - [Frequently asked questions](https://www.cws-platform.com/en/faq/): Direct answers about CWS Platform: what it is, who it fits, who it does not fit, how it enters the operation, pricing model, and the objections that usually go unanswered. - [B2B commerce glossary](https://www.cws-platform.com/en/glossary/): What Commerce Rules Engine, Contextual Pricing, Approval Workflows, Net Terms, Assisted Selling and other B2B commerce terms mean, with their CWS Platform equivalents. - [Contact](https://www.cws-platform.com/en/contact/): Talk to CWS Platform. Book a conversation about governed negotiation for your complex B2B commerce. ## Events (English) - [CWS Platform at Gartner IT Symposium/Xpo 2026](https://www.cws-platform.com/en/events/gartner-it-symposium-2026/): CWS Platform exhibits at Gartner IT Symposium/Xpo, Orlando, October 19 to 22, 2026: see the B2B portal, guided selling, rules engine and AI Agents at the booth. ## Developers (English) - [Developers: API, webhooks and use cases](https://www.cws-platform.com/en/developers/): The CWS Platform developer area: how to get started, the API reference by group and endpoint, webhooks and events, and the integration use cases. - [API authentication: access token](https://www.cws-platform.com/en/developers/get-started/authentication/): How to get the CWS Platform API access_token, how long it lasts, how to send it in the Authorization header and what to do when the response is 401. - [API environments and base URL](https://www.cws-platform.com/en/developers/get-started/environments/): The CWS Platform API base URL as published in the public collection, the Postman url variable and the two call directions of the integration. - [API errors: codes and formats](https://www.cws-platform.com/en/developers/get-started/errors/): The CWS Platform API error codes (400, 401, 403, 404 and 422), the two error body formats and the partial 200 of batch operations. - [API pagination and limits](https://www.cws-platform.com/en/developers/get-started/pagination-and-limits/): CWS Platform API pagination with limit and offset: per-endpoint caps, maximum batch size and where the end of a list is not an empty page. - [B2B customer portal: integration via API](https://www.cws-platform.com/en/developers/use-cases/b2b-customer-portal/): A B2B customer portal on CWS Platform: customers, contracts, price rules, credit and inventory through the API, and the order back to your system. - [B2B marketplace: integration via API](https://www.cws-platform.com/en/developers/use-cases/b2b-marketplace/): A B2B marketplace on CWS Platform: what each store integrates, what the operator queries, and ERP marketplace integration endpoint by endpoint. - [B2B procurement and supplies: API integration](https://www.cws-platform.com/en/developers/use-cases/b2b-procurement-supplies/): B2B procurement and supplies on CWS Platform: contracts, credit limit, replenishment carts, quotes and item-by-item order tracking, endpoint by endpoint. - [Complex retail and B2B2C: integration via API](https://www.cws-platform.com/en/developers/use-cases/complex-retail-b2b2c/): Complex retail and B2B2C on CWS Platform: inventory and price by warehouse, customer groups, credit, sales reps and counter-sale cashback through the API. - [Ecommerce ERP integration via the CWS Platform API](https://www.cws-platform.com/en/developers/use-cases/erp-integration/): Ecommerce ERP integration on CWS Platform: what is integrated, in which direction, with which endpoints and webhooks, and the flow from token to invoiced order. - [Guided selling and counter sales: API integration](https://www.cws-platform.com/en/developers/use-cases/guided-selling-counter-sales/): Guided selling on CWS Platform: sales reps, portfolios, ready-made carts, quote management and the quote to order path back to your system. - [Authentication: API reference](https://www.cws-platform.com/en/developers/api/authentication/): The first step to consume the CWS API services is to obtain an access token. This token is required to authorize all subsequent calls. 1 endpoints: Get… - [Callbacks and Webhooks: API reference](https://www.cws-platform.com/en/developers/api/callbacks-and-webhooks/): This section documents the integrations where the CWS Platform initiates the communication and sends data to your store's system. Unlike the other… - [CashBack: API reference](https://www.cws-platform.com/en/developers/api/cashback/): Endpoints for querying balances and managing customer cashback. 5 endpoints: Get Marketplace Total Cashback Balance, List Aggregated Cashback Balance by… - [Contracts: API reference](https://www.cws-platform.com/en/developers/api/contracts/): Endpoints to manage fixed-price contracts for customers or customer groups. 14 endpoints: Create Contract, Update Contract, List Contracts, Add Customers… - [Credit Limit: API reference](https://www.cws-platform.com/en/developers/api/credit-limit/): Endpoints to create and manage credit limit types and assign them to customers. 3 endpoints: Create Credit Limit Type, Set or Update Credit Limit for… - [Custom Cart: API reference](https://www.cws-platform.com/en/developers/api/custom-cart/): Endpoints to create, edit and delete custom shopping carts for customers. 3 endpoints: Create Custom Cart, Edit Custom Cart, Delete Custom Cart by ID. - [Customers: API reference](https://www.cws-platform.com/en/developers/api/customers/): Services for full management of customer registration data, their addresses and groups. 13 endpoints: Find Customer by Document, Create New Customer… - [Inventory and Price: API reference](https://www.cws-platform.com/en/developers/api/inventory-and-price/): Endpoints dedicated to the complete management of inventory and product prices in your warehouses. 2 endpoints: Update or Create Inventory in Bulk… - [Orders: API reference](https://www.cws-platform.com/en/developers/api/orders/): Services for querying and managing orders. 17 endpoints: List Store Orders, Get Order Details - Store, Update Order Status - Store, List Items with Lead… - [Price Rule: API reference](https://www.cws-platform.com/en/developers/api/price-rule/): Services for creating and managing price rules. 3 endpoints: List Price Rules, Create Price Rule, Delete Price Rule. - [Quotes: API reference](https://www.cws-platform.com/en/developers/api/quotes/): Services for querying and responding to quotes requested by customers. 5 endpoints: List Pending Quotes, Get Quote Details, Get Quote by Order ID, Answer… - [Sales Rep Module: API reference](https://www.cws-platform.com/en/developers/api/sales-rep-module/): Endpoints to manage sales reps and their customer portfolios. 7 endpoints: List Sales Reps, Add Sales Rep, Remove Sales Rep, List Sales Rep's Customer… - [SKU Priority: API reference](https://www.cws-platform.com/en/developers/api/sku-priority/): Endpoints to manage the display priority of products (SKUs) in search results. 5 endpoints: Get Priority by ID, Get Priority by Product Code, Set Product… - [Customers webhook](https://www.cws-platform.com/en/developers/webhooks/customers/): The CWS Platform customers webhook: fires when a customer is created or updated, with an example payload and where the URL is configured. - [Orders webhook (full payload)](https://www.cws-platform.com/en/developers/webhooks/orders-full-payload/): The CWS Platform orders webhook in its full version: when it fires and the example payload with the order's customer, seller, deliveries, products and payments. - [Orders webhook (simplified payload)](https://www.cws-platform.com/en/developers/webhooks/orders/): The CWS Platform orders webhook, simplified version: when it fires, the example payload with id and status, and how to fetch the full order. - [Tax calculation callback](https://www.cws-platform.com/en/developers/webhooks/tax-calculation/): The synchronous tax calculation callback: CWS Platform calls your ERP's endpoint with the order items and expects, in the same call, the taxes per item. - Markdown version: every page in this section, and every endpoint page, is also served as `index.md` at the same address (e.g. https://www.cws-platform.com/en/developers/index.md). ## Notas - "CWS Platform" e "MayaApp CDC" sempre por extenso. - Contagem canônica: 11 módulos, 6 AI Agents, 1.029 parâmetros configuráveis. - Afirmações com número trazem fonte e ano; sem fonte, não viram claim público. - Cases: o nível de prova de cada um está entre parênteses. Nível "escala" admite só números públicos de tamanho (rede, catálogo, tempo no ar), nunca de resultado. ## Guias - [Plataforma de ecommerce B2B: como escolher](https://www.cws-platform.com/plataforma-ecommerce-b2b/): O que é uma plataforma de ecommerce B2B, o que muda em relação ao B2C, o que ela precisa fazer e como escolher, com checklist de perguntas ao fornecedor. - [B2B Ecommerce Platform: A Guide to Choosing](https://www.cws-platform.com/en/b2b-ecommerce-platform/): What a B2B ecommerce platform is, how it differs from retail ecommerce, what it must do and how to choose one, with a checklist of questions for vendors.