Plataforma · Integrações
Orquestração sobre o seu ERP, não substituição.
A CWS Platform não pede que você troque o ERP nem refaça a sua integração. Ela entra como uma camada de governança comercial em paralelo ao que já roda, conectada por APIs abertas e webhooks. O ERP segue como o cofre do dado; a CWS Platform é o gerente comercial que governa preço, crédito e regra.
Como integra
APIs abertas
A plataforma expõe e consome APIs para catálogo, preço, crédito, estoque e pedido, então os canais consultam a mesma verdade governada, sem divergência entre portal e vendedor.
Webhooks e eventos
Mudou preço, crédito ou status de pedido no ERP, a plataforma reage por webhook em tempo real. As tags de inadimplente e bloqueado, por exemplo, vêm do ERP na hora.
AI Agents via MCP
Os AI Agents consultam o motor de regras via MCP (Model Context Protocol), sob as mesmas regras do vendedor humano. Interpretam intenção, nunca inventam regra.
O ERP segue como o cofre
A governança comercial roda em camada paralela e auditável: o ERP é o sistema de registro, a CWS Platform é a mesa de negociação digital por cima. É o que evita o lock-in de "trocar tudo" e o que permite entrar no ar sem parar a operação. Para o CIO, é integração com trilha de auditoria, não mais um sistema concorrente do ERP.
Integrações associadas publicamente
Microsoft Dynamics Qualquer outro ERP integra por APIs abertas.
Para quem vai implementar
A referência da API é pública. A área de Desenvolvedores traz cada endpoint com método, rota, parâmetros, respostas e erros, os webhooks e um caso de uso de ponta a ponta.
Área de Desenvolvedores
Como começar, a referência da API por grupo e endpoint, e os webhooks e eventos.
Caso de uso: integração com ERP
O que normalmente se integra, em que sentido, com quais endpoints, e o fluxo típico do token ao pedido faturado.
Acesso qualificado
Sandbox e credenciais para a sua integração
Uma conversa rápida libera o acesso.
Falar com o time técnico →Perguntas frequentes
Preciso reescrever o meu ERP para integrar?
Não. Ela é uma camada de orquestração comercial sobre o ERP, integrada por APIs abertas e webhooks. O ERP segue como o sistema de registro, o cofre do dado; a CWS Platform é o gerente comercial que governa a negociação. Nada de reengenharia do ERP para entrar no ar.
Quais ERPs e sistemas integram?
As integrações associadas publicamente incluem SAP (S/4HANA Cloud, HANA Cloud, BW/4HANA), TOTVS, Senior, Sankhya e Microsoft Dynamics, por APIs e webhooks. Qualquer outro ERP integra por APIs abertas. A camada de governança entra em paralelo ao que já existe, sem substituir.
Como os AI Agents acessam a plataforma?
Os AI Agents consomem o Core determinístico via MCP (Model Context Protocol), sob exatamente as mesmas regras que um vendedor humano. Eles orquestram e consultam o motor de regras, nunca inventam uma regra de negócio.
Existe documentação técnica para desenvolvedores?
Sim, e ela é pública. A referência da API está na área de Desenvolvedores do site, em /desenvolvedores/, com cada endpoint, os webhooks e um caso de uso de integração com ERP. O ambiente de sandbox e as credenciais de uso são pedidos ao suporte da API.
O que é integração B2B?
É a troca de dados entre sistemas para que pedido, preço, estoque, crédito e nota fiscal circulem sem redigitação, entre empresas ou entre o ERP e o canal de venda. Na CWS Platform, a integração com o ERP é feita por APIs abertas e webhooks: o seu sistema envia estoque, preço, clientes, limites de crédito e contratos, e recebe os pedidos por webhook ou por consulta, sem reescrever o ERP.
Plataforma B2B ou customização do ERP?
Customizar o ERP coloca cada regra comercial nova dentro do sistema que guarda o fiscal, o contábil e o estoque, e cada mudança vira projeto. Com a CWS Platform, o ERP segue como sistema de registro, a política comercial é configurada no Commerce Rules Engine (CDL Workspace) e a API troca os dados entre os dois, sem mexer no núcleo do ERP.