Ecommerce B2B para distribuidores: cada cliente no próprio preço, crédito e prazo
Para quem gere a carteira do distribuidor
Cada cliente no próprio preço, escrito uma vez como regra.
Tabela, tipo de cliente e papel de quem vende definem o preço; crédito e prazo de cada cliente chegam do seu ERP.
Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.
Para quem recompra em volume
O pedido de 80 linhas sai montado do jeito que ela pediu.
O Procurement Agent monta o carrinho a partir do pedido e do histórico dela; o que passa do limite de crédito espera aprovação humana.
Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.
Para quem atende no balcão
Do mix grande, só a peça que serve no veículo do cliente.
O catálogo filtra pela aplicação, com estoque real e o preço da conta de quem está comprando.
Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.
Para quem compra da filial mais perto
A filial da região atende, e as filiais não disputam o pedido.
O portal reconhece de onde o cliente compra e mostra as lojas que atendem aquele CEP, com prazo e modalidade de cada uma.
Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.
Solução · Distribuidores
Mix grande, várias filiais, preço por cliente e região, crédito a prazo e pedido de muitas linhas. É onde o custo de processar cada pedido pesa mais na margem. A CWS Platform leva o pedido de rotina para um portal que o comprador de fato usa e mantém o vendedor na negociação, sobre o ERP que você já tem.
Em resumo
Ecommerce B2B para distribuidores é o canal de pedidos em que cada cliente compra no próprio preço, crédito e prazo, num mix grande e com várias filiais. Na CWS Platform, a recompra de rotina vai para o portal de autoatendimento, o vendedor fica com a negociação dentro da alçada, e o sortimento pode crescer com estoque de terceiros no mesmo carrinho.
- Cada comprador vê o próprio preço e crédito, e a recompra de rotina sai da mesa do vendedor. Fonte: portal de pedidos B2B.
- Um distribuidor com milhões de regras de preço passa a ter cada concessão com autor e justificativa. Fonte: política comercial no Commerce Rules Engine.
- Estoque próprio e de terceiros vendem no mesmo carrinho, e o sortimento cresce sem capital parado. Fonte: marketplace B2B governado.
- Na Imdepa, distribuidora de autopeças, o portal B2B ativou 153 clientes em 3 anos. Fonte: caso Imdepa.
Preço por cliente, crédito a prazo e recompra de pedido longo estão entre os critérios do guia para escolher uma plataforma de ecommerce B2B. A tabela de preço por cliente mostra o primeiro deles em uso. A recompra longa ganha página própria na planilha de pedidos.
A plataforma por dentro
Veja o que acontece em cada tela
Quatro momentos de uma distribuidora de autopeças com várias lojas, no portal da CWS Platform.
Loja certa
Cada cliente compra da loja que atende a região dele
O seletor mostra só as lojas da rede que atendem aquele cliente, no computador e no celular. O pedido já nasce na filial certa, com o estoque e o preço dela.
Dor que resolve: pedido que cai na filial errada e volta para o comercial.
Imposto na tela
O imposto do cliente aparece antes do checkout
Na lista de produtos, o comprador abre o detalhe do item e vê ICMS ST, IPI e o total com impostos, calculado pela loja que atende o CNPJ dele. O mesmo cálculo segue para o frete e o checkout.
Dor que resolve: pedido refeito porque o preço final mudou na nota.
Agente no WhatsApp
O cliente pede no WhatsApp, o carrinho se monta no portal
O agente de IA confere a aplicação de cada código, separa os itens por lojista e cria o carrinho. O cliente abre o link e escolhe frete e pagamento no portal, dentro das condições que já tem.
Dor que resolve: pedido digitado à mão a partir de mensagem.
Carrinho compartilhado
Vendedor e comprador no mesmo carrinho
O vendedor ajusta preço e quantidade dentro da alçada dele, e o comprador vê cada mudança marcada no item. Fecha o pedido ali mesmo ou devolve o carrinho ao vendedor.
Dor que resolve: negociação espalhada entre e-mail, planilha e telefone.
Dor central
Todo pedido passa por um vendedor ou por um back-office, e o custo de transação por pedido come a margem antes de a mercadoria sair do depósito. O comprador que já sabe o que quer espera alguém digitar.
O portal do distribuidor em 1 minuto
O que muda para o distribuidor
Preço, crédito e condição de cada cliente
O comprador entra e o portal já carrega a tabela, o crédito e as condições dele.
Como o crédito entra no pedido?
Crédito é meio de pagamento nativo (Net Terms 30/60/90), e estoque, crédito, imposto e preço são conferidos juntos antes de o pedido avançar.
O vendedor continua no canal
A recompra de rotina vai para o autoatendimento, e o vendedor fica com a negociação complexa, no mesmo carrinho do comprador e dentro da alçada do perfil.
venda assistida →Milhões de regras de preço, cada concessão registrada
Um distribuidor com milhões de regras de preço e alçada por senioridade, hoje sem rastro de quem concedeu qual desconto, passa a ter cada concessão com autor e justificativa.
política comercial no Commerce Rules Engine →Frete por regra entre centros de distribuição
Um distribuidor com centros de distribuição em vários estados cota frete por regra de região, peso e valor de pedido, e não em planilha paralela.
Shipping & Fulfillment (Logistics Engine) →
Mais duas mudanças: filiais e pedido longo.
Filiais que não concorrem entre si
A restrição por região e a ordem de prioridade entre lojas combinadas evitam que as filiais da própria distribuição disputem o mesmo pedido dentro do portal.
marketplace B2B governado →Pedido longo, montado para o comprador
O comprador de uma distribuidora que precisa montar um pedido de oitenta linhas com itens de fornecedores diferentes tem a busca, a comparação e o carrinho montados pelo Procurement Agent, sob as mesmas regras.
Procurement Agent →
Persona · Diretor comercial de distribuidora
Meu cliente faz o pedido sozinho, e meu vendedor voltou a vender.
Na CWS Platform, cada cliente compra no próprio preço, crédito e prazo pelo portal, e o vendedor fica com a negociação, dentro da alçada.
Persona · Compradora de revenda
Faço o pedido na hora que preciso, no meu preço, sem esperar retorno.
O portal confere estoque, crédito, imposto e preço juntos antes de o pedido avançar, e a recompra de rotina não depende de ninguém do outro lado.
Venda assistida
O vendedor entra no carrinho que o cliente monta.
Na Assisted Selling Platform (Sales Hub), o vendedor abre o carrinho do cliente, vê a tabela de contrato e o teto de desconto do papel dele, e negocia ali mesmo; o que passa do teto sobe para quem aprova, no mesmo pedido.
Ver a Assisted Selling Platform →O pedido do comprador, na prática
No WhatsApp
A lista de recompra chega pelo WhatsApp e volta como carrinho.
O cliente manda a lista do mês como sempre mandou. O Sales Copilot separa os itens, confere o estoque de cada filial e devolve o carrinho com as condições daquele cliente. O vendedor abre o mesmo carrinho no portal para negociar o que sair da regra.
Em operação
Imdepa · distribuição de autopeças
153 clientes ativados
em 3 anos no portal B2B, com cerca de 60 mil pedidos processados. Um carrinho único comporta um pedido de mais de 250 SKUs, com impostos, frete e crédito pré-aprovado calculados em segundos.
Ler o caso Imdepa →Tracbel · distribuição de equipamentos (dealer Volvo CE)
3.500 clientes
numa rede de distribuição com 40 unidades, integrada ao SAP de forma bidirecional e em tempo real.
Ler o caso Tracbel →
Perguntas frequentes
O que é ecommerce B2B para distribuidores?
É o canal de pedidos do distribuidor para os próprios clientes, em geral revendas e varejistas, que compram do catálogo dele nas condições negociadas. Na CWS Platform cada comprador vê o próprio preço e crédito, o pedido fecha com imposto e frete calculados, e a recompra de rotina sai da mesa do vendedor.
O portal B2B não concorre com o vendedor do distribuidor?
Não. Ele tira o pedido rotineiro da mesa do vendedor e libera o representante para a negociação complexa e o relacionamento. Margem, crédito e alçada seguem governados pelo Commerce Rules Engine, iguais aos da venda assistida.
O distribuidor precisa trocar de ERP?
Não. A CWS Platform orquestra sobre o ERP por APIs e webhooks, sem substituí-lo, e as integrações publicamente associadas incluem SAP, TOTVS, Senior, Sankhya e Microsoft Dynamics.
Como escolher uma plataforma de autoatendimento B2B para uma distribuidora?
Avalie se ela carrega o preço de cada cliente, concede crédito a prazo como meio de pagamento e aguenta a recompra de pedidos longos. Na CWS Platform, o portal de autoatendimento confere estoque, crédito, imposto e preço juntos antes de o pedido avançar, e a operação continua integrada ao ERP que a distribuidora já tem.
Como escolher um portal de atacado B2B para representantes comerciais?
Procure venda assistida e governança comercial no mesmo lugar. Na CWS Platform, o portal não concorre com o representante: ele absorve a recompra de rotina, e o vendedor conduz a negociação complexa no mesmo carrinho do cliente, dentro da alçada, da margem e do limite de crédito configurados no Commerce Rules Engine.
Qual é a melhor plataforma de portal de pedidos B2B para atacadistas?
A que reúne catálogo, cálculo de imposto, crédito e frete no mesmo pedido. Na CWS Platform, cada comprador acessa a própria tabela e o crédito a prazo, o frete é cotado por regra entre centros de distribuição e um carrinho único comporta pedidos de centenas de linhas, com o ERP integrado nos dois sentidos.
Quais são as melhores plataformas de ecommerce B2B para atacado no Brasil?
As que tratam imposto, crédito a prazo e logística regional sem planilha paralela. A CWS Platform cota frete por regra de região entre centros de distribuição, confere imposto e limite de crédito no fechamento do pedido e orquestra sobre o ERP por APIs e webhooks, sem substituí-lo; as integrações publicamente associadas incluem SAP, TOTVS, Senior, Sankhya e Microsoft Dynamics.
Como escolher uma plataforma de ecommerce B2B para distribuidores atacadistas?
Verifique se ela carrega tabelas por cliente, crédito a prazo, regras de frete e pedidos extensos. Na CWS Platform, o autoatendimento agiliza a compra frequente, cada desconto concedido fica registrado com autor e justificativa dentro da alçada, e o pedido vai e volta do ERP sem que o sistema precise ser trocado.
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