Determinismo mais IA, sob as mesmas regras.
Para quem dirige Commerce B2B
A regra de preço é escrita uma vez e vale em todo canal.
Cada regra tem papel, tipo de cliente, prioridade e origem no Commerce Rules Engine; o portal, o vendedor e o agente obedecem à mesma.
Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.
Para quem vende
O desconto acima da alçada pede motivo e sobe no próprio pedido.
O vendedor vê o teto do papel dele em cada item; o que passa vai para quem aprova, com o rastro de quem concedeu.
Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.
Para quem compra no portal
O pedido fecha no crédito e no prazo do contrato dela.
Limite, valor em aberto e condição de pagamento aparecem no checkout, vindos do ERP; com saldo, o pedido é aprovado na hora.
Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.
Para quem atende no balcão
A peça certa aparece pela aplicação do veículo do cliente.
O catálogo filtra só o que serve no veículo escolhido, com estoque e preço da conta, e o filtro fica salvo na garagem do cliente.
Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.
Plataforma
Você não tem um problema de e-commerce, tem um problema de negociação: preço, crédito, frete e composição decididos caso a caso, hoje espalhados em planilha, ERP e na cabeça do vendedor, e agora sob a ameaça de uma IA que alucina regra. A CWS Platform digitaliza a decisão inteira sobre um motor determinístico, com a IA governada por cima.
11 módulos determinísticos + 6 AI Agents + 1.029 parâmetros configuráveis + 5 dimensões negociáveis.
A plataforma por dentro
Três módulos por dentro, além do que o topo mostra
Três telas da CWS Platform que esta página resume em texto: o saldo e o preço do cliente no balcão, a reposição por grade de cor e tamanho e a conta única da rede.
Estoque no balcão
No balcão, a peça que serve, quantas há na prateleira e o preço do cliente
O vendedor busca pelo carro do cliente e vê só as peças que servem, com o saldo da loja e o preço daquela oficina. O saldo vem do Distributed Inventory (Inventory Hub), e o preço, da regra do cliente.
Dor que resolve: estoque conferido por telefone antes de prometer a peça ao cliente.
Telas de demonstração da CWS Platform, completadas com dados fictícios para mostrar o uso.
Reposição por grade
O lojista repõe por cor e tamanho, num pedido só
A grade mostra cada cor da coleção com as quantidades de P a GG e o total de cada tamanho, no preço da tabela de contrato dele. O pedido sai por grade, e é por grade que a marca lê o que vendeu.
Dor que resolve: reposição em planilha, sem saber qual cor e qual tamanho giraram na loja.
Telas de demonstração da CWS Platform, completadas com dados fictícios para mostrar o uso.
Conta da rede
Uma conta para a matriz e todas as filiais vinculadas
O comprador entra com o CNPJ da unidade que vai comprar e vê os preços, a disponibilidade e as condições da empresa dele. Quem entra e o que vê é regra do Commerce Rules Engine (CDL Workspace).
Dor que resolve: um login por filial, e o comprador da matriz sem enxergar as unidades.
Telas de demonstração da CWS Platform, completadas com dados fictícios para mostrar o uso.
Uma plataforma, não uma caixa de ferramentas
Um motor de regras, não onze
Os 11 módulos e os 6 agentes operam sob o mesmo Commerce Rules Engine (CDL Workspace).
E o que isso evita?
A alçada, o crédito e a regra fiscal valem igual em todo lugar, sem silo de ferramenta avulsa.
Determinismo por baixo, IA por cima
O Core executa a regra por código, a custo zero de inferência.
E onde entra a IA?
Os AI Agents interpretam a intenção e orquestram o Core via MCP, sob exatamente as mesmas regras que um vendedor humano.
Camada sobre o ERP, não substituição
A plataforma orquestra a negociação sobre o ERP, por APIs e webhooks.
E o ERP, como fica?
O ERP segue como o cofre; a CWS Platform é o gerente comercial. Integrações públicas incluem SAP, TOTVS, Senior, Sankhya e Microsoft Dynamics.
A plataforma em 1 minuto
O preço sai de regra, não de planilha
A tela de Regras de Preço: cada linha traz prioridade, tipo, valor, se acumula e a política comercial que a originou.
- Toda regra tem origemAs quatro linhas apontam para a mesma política comercial v4, aprovada em comitê de margem.
- Prioridade resolve o empateQuando duas regras alcançam o mesmo pedido, a ordem decide, não a sorte de quem abriu a planilha.
- Cumulativo é decisão, não efeitoNenhuma das quatro acumula por padrão: empilhar desconto passa a ser escolha declarada.
É o mecanismo por baixo da alçada. As quatro regras não são exemplos de tela: são a mesma política comercial v4 escrita em quatro degraus, com prioridade explícita para não haver empate, que é exatamente o que uma planilha não tem.
Em produção real
Empresa fundada em 2012; plataforma em produção desde 2013.
+10 pontos de margem
na Tracbel, nos pedidos via portal, com ~131 mil SKUs (100% do portfólio) e 6 anos integrada ao SAP.
3x mais clientes
na Imdepa, 153 clientes ativados em 3 anos no portal B2B, sem crescer a equipe na mesma proporção.
Governança por infraestrutura
a regra bloqueia o que não pode antes de acontecer, para o vendedor humano e para a IA.
Conteúdo aprofundado
Estime o ganho de margem no seu volume de pedidos
Deixe seu e-mail para desbloquear.
Calcular meu ganho →Os 11 módulos determinísticos
O Core que executa as regras do negócio por código. Os quatro que sustentam a negociação têm ficha aberta.
Commerce Rules Engine
CDL Workspace
As regras do jogo em formato executável. 1.029 parâmetros configuráveis.
Ver módulo →Contextual Pricing
Pricing Engine
Preço por produto, depósito, perfil e regra fiscal, em milissegundos.
Ver módulo →Credit-First B2B Checkout
Checkout & Payments
Crédito como pagamento nativo (Net Terms 30/60/90) e 4-Point Checkout Validation.
Ver módulo →Product Catalog & MDM
Catalog Engine
Catálogo transversal com 4 composições, governança Global contra Local.
Ver módulo →Distributed Inventory
Inventory Hub
Estoque multi-depósito, físico e lógico, em tempo real.
Ver módulo →Shipping & Fulfillment
Logistics Engine
Frete multi-CD, CIF/FOB, entrega fracionada, Freight Negotiation Thresholds.
Ver módulo →No-Code Storefront Builder
CMS Builder
Portal sem código, template único dinâmico, SEO nativo.
Ver módulo →Marketplace Management Platform
Marketplace Center
Multi-seller 30+, buybox, split, anti-desintermediação.
Ver módulo →Order Management System
OMS (também Seller Center)
Orquestra o pedido em 10 estados. READY exige o número do pedido no ERP, SHIPPED exige rastreio. A operação pode configurar a nota fiscal como obrigatória.
Ver módulo →Para ver onde esta arquitetura se encaixa entre as categorias de solução, leia o que uma plataforma de ecommerce B2B precisa fazer.
Os 6 AI Agents com Business Guardrails
Consomem o Core determinístico via MCP, sob as mesmas regras (CDL) que vendedores humanos. Se a IA cair, o Core continua operando.
Rules Auditor Agent
Audita 1.029 parâmetros em 45s, detecta conflito, previne vazamento. Sugere, humano decide.
Ver agente →Sales Copilot
Copiloto do vendedor e do comprador: carteira por propensão, alerta de margem, orçamento montado e atendimento no WhatsApp que termina em carrinho pronto.
Ver agente →Procurement Agent
Busca semântica, comparação multi-seller, monta carrinho, recompra.
Ver agente →Merchandising Agent
Monitora loja, ficha incompleta, sugere campanha.
Ver agente →Catalog Enrichment Agent
Gera e enriquece catálogo a partir de fotos e trata dado técnico em massa, como a aplicação de peças, com validação humana.
Ver agente →Replenishment Agent
Redistribui entre CDs, alerta de ruptura, sugere compra.
Ver agente →
Persona · CEO
Deixei de temer IA que inventa regra: ela segue a mesma do vendedor.
Os AI Agents orquestram o Core sob o mesmo Commerce Rules Engine (CDL Workspace): a regra bloqueia o que não pode antes de acontecer.
Persona · Vendedor
Parei de refazer por telefone a condição que o canal digital já mostrou.
As cinco dimensões passam pelo mesmo motor de regras, e a Assisted Selling Platform (Sales Hub) é a mesa de negociação digital do vendedor.
5 dimensões negociáveis
Negociadas ao mesmo tempo, no mesmo pedido, sob regras inteligentes.
- Preço
- Entrega
- Pagamento
- Quantidade
- Composição
Autonomy Gradient
A governança da IA por infraestrutura, não por prompt.
- Verde: o agente executa sozinho (ação reversível, baixo risco).
- Amarela: o agente propõe, o humano confirma com um clique.
- Vermelha: o agente nunca age. Informa e escala para o humano.
Autonomy Gradient
O que cada AI Agent faz sozinho, propõe ou nunca faz.
No painel do Commerce Rules Engine (CDL Workspace), cada ação de cada agente tem a sua faixa: verde executa sozinho, amarela propõe e o humano confirma com um clique, vermelha nunca age e escala.
Ver o Commerce Rules Engine →
O conceito por trás de tudo
A CWS Platform trata o carrinho como uma mesa de negociação, onde cada dimensão se move dentro de regras que a empresa define e que registram cada decisão. É o que chamamos de Negociação Governada.
AI Agents
O AI Agent monta o orçamento. O vendedor decide.
O Sales Copilot lê a carteira, aponta o cliente certo para hoje e deixa o orçamento pronto, com o motivo e as variáveis à vista. Aprovar, editar ou descartar é do vendedor, dentro das mesmas regras dele.
Como os AI Agents trabalham →
Perguntas frequentes
O que exatamente a plataforma digitaliza numa negociação?
As cinco dimensões que a venda B2B negocia ao mesmo tempo: preço, entrega, pagamento, quantidade e composição. Todas passam pelo mesmo motor de regras, então a condição que o canal digital mostra é a condição que fecha, e não um número que o vendedor precisa refazer depois por telefone.
Por que uma plataforma e não módulos avulsos de vários fornecedores?
Porque os 11 módulos e os 6 AI Agents operam sob o mesmo motor de regras (Commerce Rules Engine). Ferramentas avulsas criam silos, cada uma com a sua regra de preço e alçada; aqui a regra é uma só, aplicada igual ao vendedor humano e ao agente.
O que roda por código e o que a IA orquestra?
O Core determinístico executa as regras por código, a custo zero de inferência, e a negociação roda sobre ele. Os AI Agents orquestram esse Core via MCP, sob o mesmo motor de regras dos 11 módulos.