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Solução por setor · Construção

Cada obra é um projeto, e o orçamento se perde no caminho.

Na construção a venda é técnica e longa: o engenheiro especifica, o comprador executa, e entre os dois há um orçamento que se arrasta, frete cubado, ICMS que muda por estado e uma política comercial diferente para cada construtora. A CWS Platform não achata isso num catálogo genérico: modela a política comercial como regra executável, do memorial ao pedido, sob governança que a empresa controla.

Hero da construção: a política de cada construtora configurada no painel governa a composição do pedido da obra na loja-exemplo.

A plataforma por dentro

Do orçamento da obra ao pedido faturado, sob a regra de cada construtora

Três telas da CWS Platform numa venda de materiais: o orçamento no celular, a alçada de cada papel e a compra a prazo no limite da construtora.

Celular sobre uma mesa escura com o orçamento de uma obra no portal de demonstração da CWS Platform e, ao lado e ampliado, o cartão com 128 itens no orçamento, no preço daquela construtora, e o aviso de frete cubado e ICMS do estado já dentro do total.

Orçamento da obra

O orçamento da obra já sai com frete cubado e ICMS no total

O vendedor monta no celular o orçamento do memorial, com o preço que vale para aquela construtora. Frete cubado e ICMS do estado entram pela regra antes de ele mandar o orçamento.

Dor que resolve: margem da obra que só aparece no fechamento.

Tela de demonstração da CWS Platform, completada com dados fictícios para mostrar o uso.

Monitor com a Política Comercial da Operação no painel da CWS Platform e, à frente e ampliada, a matriz de alçada com o teto de desconto de consultor e coordenador por tipo de cliente e tabela de preço ou contrato.

Alçada por papel

O teto de cada papel, por tipo de cliente e contrato, vira regra

Consultor, coordenador, gerente e diretoria têm o seu teto de desconto e de prazo, por tipo de cliente e por tabela ou contrato. O que passa do teto segue para aprovação, com o motivo registrado.

Dor que resolve: política comercial que depende da memória do vendedor a cada obra.

Tela de demonstração da CWS Platform, completada com dados fictícios para mostrar o uso.

Notebook com o pagamento de uma loja de materiais no portal de demonstração da CWS Platform e, à frente e ampliado, o quadro Faturado no limite de crédito da sua empresa, com a condição 28/56/84 dias, o limite, o valor em aberto e o disponível.

Faturado no limite

A obra compra a prazo, no limite de crédito da construtora

No checkout, o comprador escolhe faturado e vê o limite, o que está em aberto e o disponível, na condição do contrato da empresa. Com saldo no limite, o pedido é aprovado na hora.

Dor que resolve: obra que desiste no checkout porque não tem compra a prazo.

Tela de demonstração da CWS Platform, completada com dados fictícios para mostrar o uso.

Porte-alvo

R$ 150 mi a R$ 2 bi de receita, redes regionais mais indústrias de cimento, aço, hidráulica e elétrica.

Dor central

Orçamento longo, mix técnico, frete cubado, ICMS por estado e política comercial diferente para cada construtora.

O que muda

A CWS Platform transforma a política comercial por construtora em regra executável (Commerce Rules Engine, o CDL Workspace): preço, frete, condição e composição negociados ao mesmo tempo, no mesmo pedido. O BDI, o frete cubado (CIF ou FOB) e o ICMS por estado deixam de ser conta feita à parte e passam a ser calculados juntos (Contextual Pricing e Shipping & Fulfillment). O engenheiro segue especificando e o comprador segue executando: a plataforma cobre o vão entre a especificação e o pedido, para o orçamento não se perder no meio. Cada obra continua sendo um projeto, sob regras que a empresa define, não sob um molde único.

Os desafios da obra, em páginas próprias.

A obra que compra a prazo no limite da construtora está em pagamento faturado no B2B.

Fluxo da especificação técnica ao pedido governado, com a política aplicada por regra no meio e nenhuma perda de informação entre as etapas.
Do memorial ao pedido, sem perder no meio. A especificação técnica alimenta o pedido governado: o memorial vira composição e o comprador executa sobre a política já aplicada, sem refazer a conta.

Construção e materiais em 1 minuto

Por ângulo de decisor

CEO

A dor: A venda técnica que dava à empresa o papel de centro da decisão está virando disputa de preço no meio da cadeia.

A dor inteira e o que muda para o CEO.

O que muda: Reintermediação técnica, com a empresa de volta ao centro da especificação e da decisão de compra.

Diretor comercial

A dor: O orçamento longo perde informação a cada mão por onde passa, e muita proposta morre entre a especificação e o pedido.

A dor inteira e o que muda para o diretor comercial.

O que muda: Do orçamento ao pedido sem perda no meio, com a política de cada construtora aplicada por regra.

CFO

A dor: BDI, frete cubado e ICMS por estado entram como estimativa, e a margem real da obra só aparece no fechamento.

A dor inteira e o que muda para o CFO.

O que muda: BDI, frete e ICMS sob controle de margem, calculados no mesmo pedido, com a concessão registrada (Reason Codes).

CIO

A dor: O memorial descritivo vive em documento solto, longe do ERP e do fluxo de compra da obra.

A dor inteira e o que muda para o CIO.

O que muda: Do memorial ao pedido num fluxo integrado à obra, orquestrado sobre o ERP, sem substituí-lo.

Frete da obra

O frete calculado para o CEP da obra.

Na página do produto, o comprador informa o CEP da obra e vê a entrega do palete no endereço, com prazo e valor, ou a retirada na loja.

A capacidade que ninguém replica

Política por construtora como regra executável

Cada construtora com a sua política (preço, condição, composição, alçada de aprovação) rodando como regra (Approval Workflows), em vez de depender da memória do vendedor a cada obra.

BDI, frete cubado e ICMS no mesmo pedido

BDI na composição, frete cubado (CIF ou FOB) e ICMS por estado calculados juntos, em uma única passada, para o preço da obra sair correto já na origem.

Comprador de construtora, de camisa cinza-clara, sorri satisfeito no canteiro de obras, com a estrutura de concreto e os andaimes desfocados ao fundo, de dia.

Persona · Comprador de construtora

O orçamento da obra chega com frete e imposto, sem eu refazer a conta.

Na CWS Platform, o memorial vira composição, e frete cubado e ICMS por estado saem juntos no mesmo pedido (Contextual Pricing e Shipping & Fulfillment).

Vendedor de materiais de construção, de colete bege, sorri tranquilo no corredor da loja, com pilhas de sacos e tubos sem marca desfocados ao fundo, de dia.

Persona · Vendedor de materiais de construção

A política de cada construtora já vem aplicada, não depende mais da minha memória.

O Commerce Rules Engine (CDL Workspace) roda preço, condição, composição e alçada de cada construtora como regra, do orçamento ao pedido sem perda no meio.

Os trilhos de negociação, no vocabulário da obra

Os seis trilhos da obra.
Política por construtora como regraApproval WorkflowsFrete cubado (CIF ou FOB)ICMS por estadoDiscount Stacking PreventionReason Codes

No WhatsApp

Da lista da obra ao carrinho, numa conversa.

O engenheiro ou o comprador da obra manda a lista de materiais da etapa, com as quantidades do jeito que a obra usa. O Sales Copilot encontra cada produto, pergunta a medida ou a unidade quando falta e devolve o carrinho, com a entrega seguindo as regras já configuradas para aquele cliente.

Cena ilustrativa: o comprador da obra manda a lista de materiais da etapa no WhatsApp, o assistente pergunta a largura da tábua com botões e devolve os cinco itens com código e unidade.
Portal de demonstração da CWS Platform, com dados fictícios.

Em operação

A CWS Platform aplica ao setor o mecanismo de modelar a política comercial por cliente como regra executável e de calcular BDI, frete cubado e ICMS por estado no mesmo pedido, preservando o papel técnico do engenheiro e do comprador. A prova nomeada, com número, entra aqui assim que houver um caso de construção liberado pelo cliente, sem importar número de outro setor como se fosse deste.

Entrega por unidade

Um pedido, cada unidade entrega a sua parte na obra.

O pedido confirmado mostra cada unidade com a sua parte e o prazo de entrega na obra, num pedido só.

Pedido confirmado de materiais de construção no portal de demonstração da CWS Platform e, à frente e ampliados, os itens agrupados por unidade, cada uma com o prazo de entrega na obra.
Tela de demonstração da CWS Platform, completada com dados fictícios para mostrar o uso.

Perguntas frequentes

Cada obra é um projeto. Não dá para padronizar.

E a CWS Platform não padroniza a decisão: ela modela a sua política comercial como regra. Cada obra mantém o próprio projeto. O que fica governado é a regra que a empresa já usa, não o resultado.

O portal calcula BDI, frete cubado e ICMS por estado, ou isso continua na planilha?

Calcula no mesmo pedido. BDI na composição, frete cubado (CIF ou FOB) e ICMS por estado saem juntos, para o preço da obra não depender de conta feita à parte.

O engenheiro especifica e o comprador executa. Como o portal cobre os dois?

A especificação técnica alimenta o pedido governado: o memorial vira composição, e o comprador executa sobre a política já aplicada, sem refazer a conta nem perder informação no caminho.