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Ecommerce B2B para indústria: organize a rede sem atropelar o distribuidor

Para a indústria que vende pelo canal

O lojista compra no portal e é atendido pelo distribuidor da região.

A indústria organiza a rede num portal só; o pedido vai para quem atende aquele CEP, sem atropelar o canal.

Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.

Para quem dirige a rede

A rede redistribui estoque entre centros antes de comprar.

O Replenishment Agent move e alerta sozinho, porque se desfaz; sugestão de compra sobe para uma pessoa decidir.

Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.

Para o representante da indústria

O representante negocia dentro da alçada e segue dono da relação.

Ele vê o teto de desconto do papel em cada item; o que passa pede motivo e sobe no mesmo pedido.

Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.

Solução · Indústria

A indústria vende a distribuidores, revendas e redes, muitas vezes por representante. Precisa de preço por canal e de um portal que organize a rede sem atropelar o distribuidor. A CWS Platform transforma a política comercial em regra que o sistema aplica em todo pedido, sobre o ERP que você já tem.

Em resumo

Ecommerce B2B para indústria é o canal pelo qual a indústria vende a distribuidores, revendas e redes, com preço por canal. Na CWS Platform a indústria organiza a rede num portal só sem atropelar o distribuidor: cada participante mantém os próprios preços e condições, e cada transação fica rastreável por origem, então o canal deixa de ser um ponto cego.

  • Toda exceção enviada para aprovação carrega Reason Code, e as regras valem igual para o vendedor e para os AI Agents. Fonte: política comercial no Commerce Rules Engine.
  • Cada fabricante e distribuidor configura os próprios preços, condições de pagamento, prazos e limites de aprovação. Fonte: caso Pirelli Conecta.
  • Condição própria para a linha de um fabricante, sem criar tabela de preço nova. Fonte: motor de preços B2B.
  • No Pirelli Conecta, mais de 100 oficinas de uma rede de mais de 450 já compram pelo portal, com catálogo de mais de 60 mil itens. Fonte: caso Pirelli Conecta.

Preço por canal e representante dentro do canal estão entre os critérios do guia para escolher uma plataforma de ecommerce B2B. A alçada de desconto mostra o representante negociando dentro da regra.

A plataforma por dentro

A rede da indústria num portal só, com a regra de cada um

Três telas da CWS Platform: a compra de vários distribuidores no mesmo carrinho, o cadastro mestre que a loja herda e o desconto que sobe para aprovação.

Notebook com o carrinho do portal de demonstração na CWS Platform e, à frente e ampliado, o carrinho separado por distribuidor: Aurora Distribuidora e Vale Sul Peças, cada um com o seu item, o aviso de que a loja atende a região e, num deles, desconto não permitido.

Rede de distribuidores

A rede compra de vários distribuidores num carrinho só

Cada distribuidor vira um pedido próprio, com o preço, o prazo e a regra dele, e o carrinho mostra qual loja atende a região. A indústria organiza a compra da rede sem tomar a venda do distribuidor.

Dor que resolve: portal da indústria que atropela o distribuidor.

Tela de demonstração da CWS Platform, completada com dados fictícios para mostrar o uso.

Monitor com a tela Meus Produtos do painel de demonstração da CWS Platform e, à frente e ampliado, o quadro Dados do catálogo, que vem do cadastro mestre do SKU, com código do fabricante, nome, composição e fabricante travados para a loja.

Cadastro mestre

O cadastro mestre chega pronto, e a loja não precisa refazer

Código do fabricante, nome, composição, NCM e dimensões vêm do cadastro mestre do SKU, e a loja vê sem editar. Código interno, preço, depósito e estoque são dela.

Dor que resolve: o mesmo produto cadastrado de um jeito em cada loja da rede.

Tela de demonstração da CWS Platform, completada com dados fictícios para mostrar o uso.

Notebook com a fila de pedidos em aprovação comercial do painel do vendedor na CWS Platform e, à frente e ampliados, dois pedidos com vendedor, desconto, margem, motivo e nível da aprovação.

Aprovação com motivo

Desconto acima da alçada sobe para aprovação, com o motivo

O pedido com desconto fora do teto do vendedor entra na fila do gerente com o Reason Code, a margem e o nível da aprovação. Aprovação e negativa ficam no histórico do pedido.

Dor que resolve: desconto fora da alçada aprovado sem registro de quem e por quê.

Tela de demonstração da CWS Platform, completada com dados fictícios para mostrar o uso.

Regra governada

O desconto de cada papel, escrito uma vez no painel.

Na rede de representantes, consultor, coordenador, gerente e diretoria têm cada um o seu teto, por tipo de cliente e por tabela, com a prioridade definida no Commerce Rules Engine (CDL Workspace), entre 1.029 parâmetros configuráveis. O portal aplica a regra no preço que o distribuidor e a revenda veem, e ninguém recalcula na mão.

Ver o Commerce Rules Engine →
Painel de configuração da CWS Platform com a tabela de Regras de Preço e, à frente e ampliadas, as linhas de cada papel: Consultor com cliente regular e tabela padrão até -6%, Coordenador até -12% e Gerente Regional até -18%.
Portal de demonstração da CWS Platform, com dados fictícios.

Dor central

Escala e capilaridade, e mesmo assim nenhuma visão do que o canal vendeu na ponta. Sem sell-out não há previsão, reposição inteligente nem campanha mensurável, e cada mudança de regra comercial espera na fila de desenvolvimento.

A indústria enxerga a própria escala até o distribuidor; depois de uma fronteira a venda na ponta some, e sem ela não há previsão nem campanha mensurável.
Onde a visão da indústria acaba. Escala e capilaridade não bastam se a indústria não sabe o que o canal vendeu na ponta. Sem esse dado, previsão, reposição e campanha ficam no escuro.

A rede da indústria em 1 minuto

O que muda para a indústria

Preço por canal, sem tabela nova por canal

Tags de preço segmentam por atributo do catálogo, o que permite condição própria para a linha de um fabricante sem criar tabela nova.

motor de preços B2B →

A rede organizada, o distribuidor preservado

Uma indústria ou uma associação organiza a compra de uma rede inteira junto a distribuidores selecionados, e a governança protege o comercial de cada elo para a rede aderir.

marketplace B2B governado →

O sell-out que a indústria não via

A indústria âncora tem escala e capilaridade e, mesmo assim, não sabe quanto o canal vendeu na ponta.

Como o canal deixa de ser ponto cego?

Cada transação fica rastreável por origem, e a âncora consegue acionar o canal por regra, e não por telefone.

marketplace B2B governado →

O representante dentro do canal

O representante negocia no mesmo carrinho do comprador, dentro da alçada, e a recompra de rotina vai para o portal de autoatendimento, no mesmo núcleo.

venda assistida →
Mais duas: a política como configuração e o banco de imagens.

Política comercial como configuração

Alçada, crédito e desconto são regras que o sistema aplica igual para o vendedor e para os AI Agents, e toda exceção enviada para aprovação carrega Reason Code.

política comercial no Commerce Rules Engine →

O banco de imagens da marca, aberto às revendas

A indústria abre o banco de imagens aprovado para os revendedores, que geram variações no próprio contexto dentro do que a marca permite.

imagens e catálogo com IA →
Diretor de uma indústria, de terno cinza sem gravata, sorri tranquilo no escritório envidraçado sobre o chão de fábrica, com a linha de produção desfocada.

Persona · Diretor comercial de indústria

Meu canal deixou de ser ponto cego, sem eu tomar a venda do distribuidor.

Cada participante mantém os próprios preços no portal, cada transação fica rastreável por origem, e a política comercial vira regra no Commerce Rules Engine.

Diretor de uma distribuidora, de blazer azul-marinho e óculos, sorri tranquilo no corredor claro do centro de distribuição, com porta-paletes desfocados.

Persona · Diretor de distribuidora

Entrei no portal da indústria, e preço e prazo continuam sendo decisão minha.

No marketplace governado, cada distribuidor configura os próprios preços, condições de pagamento e limites de aprovação, e a governança protege o comercial de cada elo.

No WhatsApp

O comprador pede pela necessidade; o carrinho sai pela norma.

O comprador de manutenção manda a lista do jeito dele, às vezes por foto, às vezes com o nome em inglês. O Sales Copilot reconhece cada item, confere norma, medida e unidade de venda e devolve o carrinho com o produto certo na embalagem certa, no preço daquele cliente.

Cena ilustrativa: o comprador de manutenção manda a foto de uma lista escrita à mão e um áudio; à frente, o pedido com nome em inglês vira broca norma DIN 338 em caixa com 10, e o carrinho é criado.
O cliente pede do jeito dele, no WhatsApp; o carrinho sai com o produto certo.Portal de demonstração da CWS Platform, com dados fictícios.

Em operação

Pirelli Conecta · rede de compra organizada pela indústria

100+ oficinas comprando

A rede oficial de revendedores e centros automotivos Pirelli compra peças de fabricantes e distribuidores selecionados, lançado em abril de 2026, numa rede de mais de 450 oficinas e com um catálogo que o portal anuncia em mais de 60 mil itens. Caso de escala: números de tamanho, nenhum de resultado.

Ler o caso Pirelli Conecta →

A MTE-Thomson, indústria que criou o próprio canal digital de venda para fortalecer a distribuição dela, também é cliente CWS Platform. É o outro formato do mesmo motor: a indústria vendendo pelo próprio canal, enquanto no Pirelli Conecta é a rede que compra de muitos.

Dois formatos sobre a mesma base: a indústria vendendo pelo próprio canal e a rede que compra de muitos fornecedores, apoiadas no mesmo motor da plataforma.
Dois formatos, o mesmo motor. A indústria que vende pelo próprio canal e a rede que compra de muitos rodam sobre o mesmo núcleo de regras, cada uma com a sua configuração.

Rede de distribuidores

Várias bandeiras e filiais numa conta só.

A indústria põe a rede de distribuidores num portal só: filiais de bandeiras diferentes na mesma lista, e o lojista escolhe a que o atende sem abrir outra conta.

Ver o Marketplace Center →

Perguntas frequentes

O que é ecommerce B2B para indústria?

É o canal digital pelo qual a indústria vende a distribuidores, revendas e redes, muitas vezes por representante e com preço por canal. Na CWS Platform a indústria organiza essa rede num portal sem atropelar o distribuidor, e cada regra da política comercial vira configuração que o sistema aplica em todo pedido.

Como a indústria vende on-line sem atropelar o distribuidor?

Pondo o distribuidor dentro do mesmo portal, e não em volta dele. Cada fabricante e distribuidor configura os próprios preços, condições de pagamento, prazos e limites de aprovação, e cada transação fica rastreável por origem, então a indústria enxerga o canal sem tomar a venda dele.

O representante da indústria trabalha dentro do portal?

Sim. O representante trabalha na Assisted Selling Platform (Sales Hub), no mesmo carrinho do comprador, com cada desconto dentro da alçada do perfil e com Reason Code, enquanto a recompra de rotina vai para o autoatendimento.

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