A campanha vira página sem chamado, com o preço da condição de cada comprador
Para quem decide a campanha
A diretora de marketing vê, no mesmo painel, as regras de preço em vigor e se cada uma acumula.
Campanha e política de preço moram no mesmo CDL Workspace, usado por marketing, comercial e produto, sem chamado para o integrador.
Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.
Para o consumidor da rede
Em casa, o dono do carro vê os pneus com o de/por no PIX e a loja que atende.
O preço exibido segue a região e o perfil de quem visita, e a vitrine mostra só o que a loja da região entrega.
Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.
Para quem paga à vista
Na página do produto, a lojista vê o de/por, o preço no PIX e a loja que vende e entrega.
O desconto de cada forma de pagamento é regra da loja e pode ignorar o item que já está em promoção.
Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.
Para a revenda com preço próprio
No celular, a compradora vê na lista o de/por já na condição da conta dela, loja por loja.
A mesma promoção aparece para revenda e consumidor, cada um no preço da sua condição.
Cena ilustrativa com tela real da CWS Platform em versão de demonstração. Pessoas, lojas e dados da tela são fictícios.
Por desafio · Promoções
Para criar uma regra nova de desconto, o comercial abre um chamado, o integrador orça, desenvolve e testa, e a campanha já passou. Quando ela sai, mostra o mesmo preço para a revenda e para o consumidor, ou soma um cupom em cima do desconto do contrato e só aparece no fechamento do mês.
Na CWS Platform, a promoção é configuração, não projeto. No Merchandising & Promotion Engine (Marketing Suite), a campanha de ofertas vira uma página com vigência, produtos e lojas participantes, e o preço exibido segue a condição de cada comprador. Cupom, banner por grupo de cliente e trava contra desconto sobre desconto ficam no mesmo módulo e são configurados no mesmo CDL Workspace que guarda a política de preço, no portal B2B e na loja que vende ao consumidor.
Onde a promoção se perde hoje
A campanha depende de chamado
Cada página nova passa pela fila da TI ou do integrador, e a data da promoção chega antes dela.
Um preço só para todo mundo
A revenda vê o preço do consumidor, ou o consumidor vê o da revenda, porque a promoção ignora a condição de cada um.
Desconto sobre desconto
O cupom soma em cima do contrato ou da regra de preço, e a margem só aparece no fechamento.
Cupom da campanha
O cupom da campanha entra no resumo do pedido e diz em quais produtos vale.
O comprador aplica o código no resumo do pedido e vê a regra do cupom, como o desconto só nos produtos elegíveis. A campanha de cupons controla o público, o teto de gasto e a quantidade por usuário, e o vendedor só aplica cupom se tiver a permissão.
A oferta passa pela operação antes de aparecer
A campanha só mostra o que é entregável na região de quem visita, e o banner pode ser restrito a um grupo de clientes: cada comprador logado vê as promoções do grupo dele.
No marketplace, a campanha pode priorizar as ofertas de lojas parceiras e dizer o que acontece com o produto quando o estoque da loja acaba.
Teto de desconto
Se a campanha passa do teto de desconto, a regra recusa antes da vitrine.
O Merchandising Agent pode montar a campanha com itens, período e peça de vitrine, mas ativar espera o clique de quem decide, e o desconto acima do permitido é recusado pelo Commerce Rules Engine. Cada regra de preço também registra se é cumulativa e se aparece como de/por.
Quer ver a sua próxima campanha no ar sem chamado?
Conte qual promoção você quer lançar e para quem, revenda, consumidor ou os dois, e um especialista monta a demonstração com as suas regras.
Persona · Diretor comercial
A campanha sai no dia certo, sem chamado para o integrador.
Revenda e consumidor veem a mesma promoção, cada um no preço da sua condição.
Persona · Diretor financeiro
A promoção não passa do teto: a regra diz se acumula com outro desconto.
O desconto da campanha segue a mesma política do pedido, e eu vejo isso antes do fechamento.
Em operação: campanhas regionais numa rede de mais de 117 lojas
Na Campneus, rede de lojas de pneus e serviços automotivos, a gestão do portal monta campanhas de frete, de desconto e de oferta por região, com landing pages e páginas de oferta regionalizadas, num backoffice unificado. O anúncio que o consumidor vê reflete o preço e a disponibilidade da região dele.
Caso de escala, sem números de resultado. Fonte: campneus.com.br (rede de lojas). Ler o caso Campneus →
O que costuma travar, e como fica
Preciso de um desenvolvedor para cada página?
Não. A página da campanha é configurada no CDL Workspace; só a landing page feita por fora, em pacote HTML, sobe como arquivo.
E se a promoção furar a margem?
O cupom pode ser travado quando o produto já está numa regra de preço ou o cliente já tem desconto por contrato, e a campanha proposta acima do teto é recusada antes da vitrine.
Dá para ter várias campanhas ao mesmo tempo?
Dá: promoções simultâneas por filial, por loja ou para o portal inteiro, com campanhas, regras, cupons e grupos de clientes.
Perguntas frequentes
Como criar uma campanha com preço promocional?
No CDL Workspace, a campanha de ofertas é uma página própria, com endereço, vigência com hora, banners e meta tags. Os produtos entram por tag, por lista de SKU ou por lista de código de fabricante, e as lojas participantes são escolhidas na própria campanha.
A mesma promoção vale para revenda e consumidor?
Vale, e cada um vê o preço da sua condição: a campanha define o preço exibido para quem está logado ou não, com ou sem localização, como o menor preço, o da loja mais próxima ou o preço sugerido.
O cupom pode valer só para um grupo de clientes?
Pode. O cupom vale para o público livre ou por grupo de cliente, CPF, CNPJ, e-mail ou conta, com restrição por UF de destino, teto de gasto e quantidade por usuário.
Como evitar desconto sobre desconto?
O cupom pode ser bloqueado quando o produto já está numa regra de preço ou quando o cliente já tem desconto por contrato. Cada regra de preço também diz se é cumulativa.
Para ir mais fundo
- Merchandising & Promotion Engine (Marketing Suite): campanha, cupom e vitrine.
- No-Code Storefront Builder (CMS Builder): o portal configurável, sem front-end próprio.
- Varejo complexo: rede de lojas que vende à revenda e ao consumidor.
- Desconto comercial sem perder margem: o guia, no blog O Custo da Venda.
- Política comercial em regra automática: do papel ao sistema.
- Todos os desafios: preço por cliente, alçada, pagamento faturado e mais.
Veja o preço promocional no seu portal
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