Plataforma · IA governada
AI Agents com Business Guardrails
A IA que age sobre uma operação grande não pode alucinar preço nem furar alçada. Os 6 AI Agents da CWS Platform consomem o Core determinístico via MCP, sob exatamente as mesmas regras que um vendedor humano, dentro do Autonomy Gradient. Eles sugerem e executam o reversível; o humano decide o resto.
A autonomia é configuração da empresa, não promessa do agente
A matriz com os 6 AI Agents em linhas e as três faixas em colunas, dizendo ação por ação o que cada um executa sozinho, o que propõe e o que nunca faz.
- Ação por ação, não agente por agenteO mesmo agente aparece nas três faixas, porque o que decide a faixa é a consequência da ação, não a confiança nele.
- A matriz é da empresaMudar a faixa é revisão de configuração com registro, e nenhum dos seis agentes edita esta tela.
- O Core sobrevive à IAOs seis consomem o Core determinístico via MCP sob as mesmas regras de um vendedor humano, e se a IA cair o Core continua operando.
É a página de AI Agents mostrando o seu próprio mecanismo em vez de descrevê-lo. A faixa de cada ação é decisão da empresa, mudá-la é revisão de configuração com registro, e nenhum agente edita esta matriz. O contador de regras alteradas por agente está em zero em qualquer faixa, que é a afirmação verificável por trás de governança por infraestrutura, e não por prompt.
Rules Auditor Agent
Audita 1.029 parâmetros em 45s, detecta conflito, previne vazamento. Sugere, humano decide.
Ver agente →Sales Copilot
Ranking de carteira, alerta de margem e inatividade, monta orçamento.
Ver agente →Procurement Agent
Busca semântica, comparação multi-seller, monta carrinho, recompra.
Ver agente →Merchandising Agent
Monitora loja, ficha incompleta, sugere campanha.
Ver agente →Catalog Enrichment Agent
Pipeline de 7 etapas, da foto à publicação por SKU.
Ver agente →Replenishment Agent
Redistribui entre CDs, alerta de ruptura, sugere compra.
Ver agente →Autonomy Gradient
A governança da IA por infraestrutura, não por prompt.
- Verde: o agente executa sozinho (ação reversível, baixo risco).
- Amarela: o agente propõe, o humano confirma com um clique.
- Vermelha: o agente nunca age. Informa e escala para o humano.
Perguntas frequentes
Os AI Agents podem mudar uma regra de negócio?
Não. Os AI Agents consomem o Core determinístico via MCP (Model Context Protocol), sob exatamente as mesmas regras que um vendedor humano. Interpretam intenção e sugerem; a regra é executada pelo Commerce Rules Engine, e o humano decide o que sobe de alçada.
O que é o Autonomy Gradient?
É a governança da IA por infraestrutura, não por prompt. Cada ação de um agente cai em uma de três zonas: verde (executa sozinho, baixo risco), amarela (propõe, humano confirma) ou vermelha (nunca age, escala para o humano).
Se a IA cair, a operação para?
Não. O Core determinístico executa as regras por código, a custo zero de inferência. Os AI Agents orquestram esse Core, mas se a IA cair, a negociação continua rodando sobre o Core.