Plataforma · Integrações
Orquestração sobre o seu ERP, não substituição.
A CWS Platform não pede que você troque o ERP nem refaça a sua integração. Ela entra como uma camada de governança comercial em paralelo ao que já roda, conectada por APIs abertas e webhooks. O ERP segue como o cofre do dado; a CWS Platform é o gerente comercial que governa preço, crédito e regra.
Como integra
APIs abertas
A plataforma expõe e consome APIs para catálogo, preço, crédito, estoque e pedido, então os canais consultam a mesma verdade governada, sem divergência entre portal e vendedor.
Webhooks e eventos
Mudou preço, crédito ou status de pedido no ERP, a plataforma reage por webhook em tempo real. As tags de inadimplente e bloqueado, por exemplo, vêm do ERP na hora.
AI Agents via MCP
Os AI Agents consultam o motor de regras via MCP (Model Context Protocol), sob as mesmas regras do vendedor humano. Interpretam intenção, nunca inventam regra.
O ERP segue como o cofre
A governança comercial roda em camada paralela e auditável: o ERP é o sistema de registro, a CWS Platform é a mesa de negociação digital por cima. É o que evita o lock-in de "trocar tudo" e o que permite entrar no ar sem parar a operação. Para o CIO, é integração com trilha de auditoria, não mais um sistema concorrente do ERP.
Integrações associadas publicamente
Acesso qualificado
Documentação técnica: endpoints, autenticação, webhooks e modelo de eventos
Uma conversa rápida libera o acesso.
Falar com o time técnico →Perguntas frequentes
Preciso reescrever o meu ERP para integrar?
Não. Ela é uma camada de orquestração comercial sobre o ERP, integrada por APIs abertas e webhooks. O ERP segue como o sistema de registro, o cofre do dado; a CWS Platform é o gerente comercial que governa a negociação. Nada de reengenharia do ERP para entrar no ar.
Quais ERPs e sistemas integram?
As integrações associadas publicamente incluem SAP (S/4HANA Cloud, HANA Cloud, BW/4HANA), TOTVS, Senior e Sankhya, por APIs e webhooks. A camada de governança entra em paralelo ao que já existe, sem substituir.
Como os AI Agents acessam a plataforma?
Os AI Agents consomem o Core determinístico via MCP (Model Context Protocol), sob exatamente as mesmas regras que um vendedor humano. Eles orquestram e consultam o motor de regras, nunca inventam uma regra de negócio.
Existe documentação técnica para desenvolvedores?
Sim. A visão pública é a orquestração sobre o ERP por APIs e webhooks; o detalhamento técnico (endpoints, autenticação, contratos de webhook, modelo de eventos) é liberado sob qualificação, para o time técnico do projeto.