Portais
Portais B2B
O que o mercado chama de "portal do cliente", na CWS Platform é uma camada de governança sobre o Core: a mesma operação, com preço, crédito e regra embutidos, exposta a quem compra e a quem vende. Não é mais um e-commerce B2B, é a mesa de negociação digitalizada. O portal é montado no No-Code Storefront Builder (CMS Builder), com template único dinâmico e SEO nativo.
Dois modos, a mesma governança
A operação B2B acontece de duas formas, e as duas rodam sobre as mesmas regras do Commerce Rules Engine. O que muda é quem está na frente.
Venda Digital B2B
O comprador se atende sozinho: encontra, negocia dentro das regras e fecha com crédito nativo. O pedido rotineiro sai da mesa do vendedor.
Ver Venda Digital B2B →Venda Assistida
A mesa de negociação do vendedor, com o cliente e a margem à vista. O representante deixa de tirar pedido e passa a negociar com governança.
Ver Venda Assistida →Os perfis de operação 6
A CWS Platform não vende portal de prateleira: gera o portal que a operação precisa, por parametrização. Para que isso não vire uma lista de dezenas de combinações, a oferta se organiza em perfis de operação, e cada um agrupa as variações reais de um cenário que o decisor reconhece.
Este é também o mapa de maturação do site: 2 dos 6 perfis já têm página própria. Os demais estão descritos aqui e ganham página conforme o conteúdo fica pronto.
Venda Digital B2B
Portal de compra entre empresas com preço negociável e governança
O comprador acessa, negocia e fecha com as mesmas condições que teria por telefone, e as concessões continuam dentro das alçadas que a empresa definiu.
Ver Venda Digital B2B →Venda Assistida
Televendas, balcão digital e vendedor em campo, com ou sem portal público
Há operação que roda inteira pelo vendedor, sem portal aberto ao público. O vendedor não é um canal a mais sobre a plataforma, é um modo dela.
Ver Venda Assistida →Varejo Complexo
Venda ao consumidor com multi-CD, atacado e varejo juntos e preço regional
Não é venda ao consumidor genérica, é a que tem complexidade de operação entre empresas por baixo. Para preço fixo, estoque único e checkout simples, existem opções mais baratas, e dizer isso é parte do posicionamento.
Ainda sem página própriaMarketplace Governado
Marketplace com estoque próprio e de terceiros no mesmo carrinho, e split governado
Governar seller, estoque e comissão num ecossistema em que cada transação é rastreável, com vitrine por critério configurável e proteção contra a saída da negociação para fora da plataforma.
Ainda sem página própriaApp e Campo
Aplicativo nativo para o vendedor em campo e para a operação com conectividade instável
Não é o site redimensionado. É paridade funcional, com estoque, preço e alçada valendo no bolso do vendedor, inclusive onde o sinal falha.
Ainda sem página própriaAgro
Barter, CIF e FOB, crédito rural e entrega fracionada por propriedade
Negociar em saca de grão, operar CIF e FOB invertidos e calcular a tributação rural dentro da formação do preço. A entrega se fraciona por propriedade, com frete e imposto independentes por fração.
Ainda sem página própriaEm produção real
3x mais clientes
na Imdepa, pelo portal B2B de autoatendimento: 153 clientes ativados em 3 anos, sem crescer a equipe na mesma proporção.
+10 pontos de margem
na Tracbel, nos pedidos via portal, com 100% do portfólio disponível (cerca de 131 mil SKUs).
Perguntas frequentes
Quais perfis de portal a CWS Platform entrega?
Seis, e eles são taxonomia, não catálogo de produtos: Venda Digital B2B, Venda Assistida, Varejo Complexo, Marketplace Governado, App e Campo, e Agro. Todos saem do mesmo template dinâmico do No-Code Storefront Builder (CMS Builder), por parametrização, e é por isso que o portal é produto incluso e não projeto à parte.
O portal substitui o meu vendedor?
Não. O portal existe em dois modos sobre o mesmo Core: a Venda Digital B2B, em que o comprador se atende no rotineiro, e a Venda Assistida, a mesa de negociação do vendedor. O rotineiro sai da mesa do vendedor; a negociação complexa continua com ele, agora com governança.
Por que a adoção de portal B2B costuma falhar, e aqui não?
Porque o portal tradicional é mais uma interface para o comprador decorar. Na CWS Platform, o Procurement Agent faz a busca semântica, monta o carrinho e sugere a recompra: o comprador conversa, não decora tela. Remover a fricção muda o comportamento de compra.
Dá para ter portal de autoatendimento e venda assistida ao mesmo tempo?
Sim, é o padrão. Os dois modos rodam sobre as mesmas regras do Commerce Rules Engine, então preço, crédito e alçada valem igual no autoatendimento e na mesa do vendedor, sem divergência entre canais.