Quem responde pelas decisões que sustentam a plataforma.

Formado em Administração pela Universidade de São Paulo, Vinicius Dias veio do mercado financeiro, onde operou em mesa de banco de investimento. Foi de lá que trouxe a observação que fundou a empresa: moeda, ação e energia já eram transacionadas por software que carregava a regra de risco dentro da própria operação, e não havia razão para que produto fosse diferente, menos ainda os que se comportam como commodity, do pneu ao grão, da peça ao insumo químico.

Desde 2012 essa observação é a linha que ele não deixa a empresa perder. É ela que explica por que a plataforma nasceu multiestoque e com o catálogo separado do estoque já em 2013, antes de o mercado dar nome a isso, e por que a IA entrou aqui como agente que opera sob as mesmas regras do vendedor humano, e não como uma camada de sugestão sobre um processo que ninguém governa. Manter essa linha exigiu estudar tecnologia a fundo sem ter vindo dela, e é o que permite decidir o que entra no produto sem terceirizar a decisão para quem constrói.

O trabalho tem duas direções que raramente cabem na mesma pessoa. Para fora, leva a realidade da operação a quem investe na empresa e volta com a leitura de quem já viu o mesmo problema em outros mercados. Para dentro, traduz para o time o que dessa leitura muda a rota. É o mesmo movimento que ele faz com o cliente: absorver a operação real, ler tecnologia nova, e reconectar tudo à tese original em vez de deixar a plataforma virar uma soma de pedidos atendidos.

O resto do trabalho é o que não aparece no produto. Reunir no Brasil um time de tecnologia de alta performance e mantê-lo junto, coeso e motivado ao longo de catorze anos, inclusive nos ciclos em que isso é mais difícil. Vender tecnologia inteiramente nova a setores tradicionais, onde o concorrente mais forte não é outra empresa, é o jeito como sempre se fez. Disputar projetos grandes com as maiores companhias de tecnologia do mundo. E sustentar cada um desses projetos com uma tese de retorno, não com uma promessa: é o traço financeiro que ele levou para o processo comercial, onde investimento em tecnologia precisa ter o retorno demonstrado antes de ser aprovado, e não depois de ser gasto.

Para quem contrata a CWS Platform, é o que garante que a próxima década de produto continue respondendo à mesma pergunta da primeira: quanto custa fechar um negócio, e o que dá para tirar desse custo sem tirar o controle de quem decide.

Também formado pela Universidade de São Paulo, com foco em Finanças e Economia, Fernando Cymrot cofundou a CWS Platform com Vinicius Dias em 2012. Nenhum dos dois vinha de tecnologia, e a ausência de condicionamento técnico foi vantagem: sem uma ferramenta preferida para defender, sobrou atenção para o problema.

Além das finanças, é dele a relação contínua com os investidores da empresa, e ela rende duas coisas distintas. A primeira é o que se espera: investimento direto, que foi o que deu à CWS Platform fôlego para inovar sem esperar a inovação se pagar no mesmo trimestre, e para assumir projetos grandes com grandes empresas. Foi assim, projeto a projeto, que a tecnologia foi construída, e não em um salto financiado de uma vez só.

A segunda rende menos manchete e vale mais. São investidores experientes em tecnologia e em negócios, e o Fernando Cymrot transformou o acesso a eles em canal de entrada de conhecimento para dentro da operação. O que esses investidores já viram funcionar e falhar em outras companhias chegou às decisões de produto e de arquitetura, e parte relevante do que a plataforma é hoje passou por essa conversa. É uma função que quase nunca existe numa empresa de tecnologia fundada sem capital de risco: o sócio financeiro costuma trazer só dinheiro, e aqui traz critério.

Some-se a disciplina financeira que permite a uma empresa fundada em São Paulo sustentar catorze anos de evolução contínua de plataforma e disputar contas que costumam ficar com corporações globais de tecnologia. Plataforma de negociação não se prova em um trimestre. Ela se prova em contratos que atravessam ciclos de investimento do cliente, e isso exige um balanço que aguente a distância.

É o que sustenta, na prática, a promessa que a empresa faz a quem contrata: relação de décadas, não de licença. A mesma arquitetura atende hoje 17 setores do comércio B2B complexo, e é a escala que torna possível manter o produto único em vez de fragmentá-lo por cliente.