Solução · Distribuidores
Ecommerce B2B para distribuidores: cada cliente no próprio preço, crédito e prazo
Mix grande, várias filiais, preço por cliente e região, crédito a prazo e pedido de muitas linhas. É onde o custo de processar cada pedido pesa mais na margem. A CWS Platform leva o pedido de rotina para um portal que o comprador de fato usa e mantém o vendedor na negociação, sobre o ERP que você já tem.
Em resumo
Ecommerce B2B para distribuidores é o canal de pedidos em que cada cliente compra no próprio preço, crédito e prazo, num mix grande e com várias filiais. Na CWS Platform, a recompra de rotina vai para o portal de autoatendimento, o vendedor fica com a negociação dentro da alçada, e o sortimento pode crescer com estoque de terceiros no mesmo carrinho.
- Cada comprador vê o próprio preço e crédito, e a recompra de rotina sai da mesa do vendedor. Fonte: portal de pedidos B2B.
- Um distribuidor com milhões de regras de preço passa a ter cada concessão com autor e justificativa. Fonte: política comercial no Commerce Rules Engine.
- Estoque próprio e de terceiros vendem no mesmo carrinho, e o sortimento cresce sem capital parado. Fonte: marketplace B2B governado.
- Na Imdepa, distribuidora de autopeças, o portal B2B ativou 153 clientes em 3 anos. Fonte: caso Imdepa.
Preço por cliente, crédito a prazo e recompra de pedido longo estão entre os critérios do guia para escolher uma plataforma de ecommerce B2B.
Dor central
Todo pedido passa por um vendedor ou por um back-office, e o custo de transação por pedido come a margem antes de a mercadoria sair do depósito. O comprador que já sabe o que quer espera alguém digitar.
O que muda para o distribuidor
Preço, crédito e condição de cada cliente
O comprador entra e o portal já carrega a tabela, o crédito e as condições dele. Crédito é meio de pagamento nativo (Net Terms 30/60/90), e estoque, crédito, imposto e preço são conferidos juntos antes de o pedido avançar.
Credit-First B2B Checkout →O vendedor continua no canal
A recompra de rotina vai para o autoatendimento, e o vendedor fica com a negociação complexa, no mesmo carrinho do comprador e dentro da alçada do perfil.
venda assistida →Milhões de regras de preço, cada concessão registrada
Um distribuidor com milhões de regras de preço e alçada por senioridade, hoje sem rastro de quem concedeu qual desconto, passa a ter cada concessão com autor e justificativa.
política comercial no Commerce Rules Engine →Frete por regra entre centros de distribuição
Um distribuidor com centros de distribuição em vários estados cota frete por regra de região, peso e valor de pedido, e não em planilha paralela.
Shipping & Fulfillment (Logistics Engine) →Filiais que não concorrem entre si
A restrição por região e a ordem de prioridade entre lojas combinadas evitam que as filiais da própria distribuição disputem o mesmo pedido dentro do portal.
marketplace B2B governado →Pedido longo, montado para o comprador
O comprador de uma distribuidora que precisa montar um pedido de oitenta linhas com itens de fornecedores diferentes tem a busca, a comparação e o carrinho montados pelo Procurement Agent, sob as mesmas regras.
Procurement Agent →
Em operação
Imdepa · distribuição de autopeças
153 clientes ativados
em 3 anos no portal B2B, com cerca de 60 mil pedidos processados. Um carrinho único comporta um pedido de mais de 250 SKUs, com impostos, frete e crédito pré-aprovado calculados em segundos.
Ler o caso Imdepa →Tracbel · distribuição de equipamentos (dealer Volvo CE)
3.500 clientes
numa rede de distribuição com 40 unidades, integrada ao SAP de forma bidirecional e em tempo real.
Ler o caso Tracbel →
Perguntas frequentes
O que é ecommerce B2B para distribuidores?
É o canal de pedidos do distribuidor para os próprios clientes, em geral revendas e varejistas, que compram do catálogo dele nas condições negociadas. Na CWS Platform cada comprador vê o próprio preço e crédito, o pedido fecha com imposto e frete calculados, e a recompra de rotina sai da mesa do vendedor.
O portal B2B não concorre com o vendedor do distribuidor?
Não. Ele tira o pedido rotineiro da mesa do vendedor e libera o representante para a negociação complexa e o relacionamento. Margem, crédito e alçada seguem governados pelo Commerce Rules Engine, iguais aos da venda assistida.
O distribuidor precisa trocar de ERP?
Não. A CWS Platform orquestra sobre o ERP por APIs e webhooks, sem substituí-lo, e as integrações publicamente associadas incluem SAP, TOTVS, Senior e Sankhya.