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Reviews
Public reviews of CWS Platform written by users on independent platforms. Scores are each platform's own, with no combined averages, as published in June 2026.
Reviews are reproduced verbatim, in the language each one was published in. Some are in Portuguese.
4.5/5
Capterra
4 reviews
4.5/5
GetApp
4 reviews
5/5
Software Advice
individual review
"Estavamos á quase 2 anos tentando implantar uma solução B2B, com a CWS, implantamos em 60 dias."
Software Advice, July 2026
"The support model is differentiated — the project team actually understands B2B complexity and stays close throughout implementation."
Software Advice, July 2026
"Tínhamos sistemas legados que não podíamos abandonar e a CWS conseguiu orquestrar tudo sem grandes customizações."
Capterra, July 2026
"Loja virtual funcionando perfeitamente em sintonia com toda a operação comercial tradicional."
GetApp, July 2026
"Entregando evolução consistente, escalável e com correções de rota ágeis. Sempre com ótimo atendimento das equipes CWS."
Software Advice, July 2026
"A plataforma unificou nossos canais de venda e integrou com nosso ERP sem substituí-lo."
Capterra, July 2026
"Accounting and payments"
GetApp, July 2026
"Antes tínhamos retrabalho enorme entre equipes, agora tudo flui de forma consistente."
Capterra, July 2026
"Os agentes de IA nativos conseguem responder perguntas técnicas do catálogo e auxiliar na negociação usando os dados reais do negócio."
Capterra, July 2026
"From less than 1% of ebusiness sales share to more than 18%, but too dependent of our own sales force."
Software Advice, July 2026
"We work with B2B solutions on CWS"
Software Advice, July 2026
"performance and stability issues"
GetApp, July 2026
"A auditabilidade dos agentes de IA é um ponto positivo para nossa equipe de compliance."
Capterra, July 2026
"Buscávamos uma solução que não obrigasse a troca do ERP e fosse robusta para o nosso volume no agronegócio. A CWS atendeu bem."
Capterra, July 2026
"Conseguimos controlar regras de preço por cliente, políticas de crédito e o volume de pedidos cresceu consideravelmente."
Capterra, July 2026
"O módulo de pedidos em massa e recompra facilitou muito a vida dos nossos clientes B2B. Eles conseguem fazer reordens com poucos cliques."
Capterra, July 2026
"Para distribuidores como nós, a plataforma entrega o que promete: gestão de estoque, catálogo e pedidos integrados."
Capterra, July 2026
"Parameters and configurations by yourself."
G2, July 2026
"These two software products go together quit well!"
GetApp, July 2026
"These two software products go together quit well!"
GetApp, July 2026
"Accounting and payments"
GetApp, July 2026
"O canal digital saiu do zero para representar 18% do faturamento em menos de um ano."
Capterra, July 2026
"A very flexible and modular platform to meet business needs."
G2, July 2026
"Em cerca de três meses já estávamos operacionais com catálogo, carrinho e integração com o ERP."
Capterra, July 2026
"há uma única camada de regras comerciais que alimenta todos os canais. Isso eliminou erros de pedido e reduziu as devoluções."
Capterra, July 2026
"os agentes de IA não são uma camada genérica por cima do sistema. Eles operam com os dados e a lógica de negócio da própria plataforma."
Capterra, July 2026
"O representante acessa pelo celular e já vê o preço certo, o limite de crédito disponível e o prazo. Reduziu muito o retrabalho."
Capterra, July 2026
"Tudo que o agente faz fica auditável: qual regra de negócio foi aplicada, qual preço foi sugerido, qual pedido foi gerado."
Capterra, July 2026
"Integramos a CWS com dois ERPs diferentes ao mesmo tempo — TOTVS e SAP — sem precisar substituir nenhum deles. A camada de orquestração funcionou exatamente como prometido."
Capterra, July 2026
"o agente de IA responde dúvidas técnicas e já puxa o preço correto para aquele cliente específico. O ganho em velocidade de cotação foi imediato."
Capterra, July 2026
"our operations have become easier and much more practical"
G2, July 2026
"The platform is very flexible and extremely easy to set up and run, so we were able to have our private marketplace functioning in days."
G2, July 2026
"webhooks and APIs make it practical to connect CWS to ERP and other applications without forcing you to replatform"
G2, July 2026
"Essa dobradinha Zeev x Protheus é a principal digitalização de processos da empresa."
GetApp, August 2026
"Conectar os processos automatizados com o principal sistema de gestão da companhia, garantindo maior agilidade, confiabilidade e rastreabilidade das informações."
GetApp, August 2026
"Mostly for Order processing and ASN to our trading partners."
GetApp, August 2026
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